17 Estrategias de éxito para aumentar tus ingresos con la venta online

La venta de vinos y productos relacionados en línea ha experimentado un crecimiento sin precedentes en los últimos años. La digitalización y el comercio electrónico han abierto un sinfín de oportunidades para bodegas y empresas del sector vinícola que buscan incrementar sus ventas. En este artículo de Vinetur, exploraremos las ventajas de vender online y cómo comenzar, así como una lista de diferentes opciones de comercialización para que su negocio prospere en el competitivo mercado digital.

Ventajas de la venta online

Vender online ofrece múltiples beneficios para las empresas del sector vinícola, entre los que destacan:

Mayor alcance geográfico

La venta en línea permite llegar a clientes en todo el mundo sin limitaciones geográficas, ampliando así el mercado potencial de sus productos.

Reducción de costes

La venta online reduce costes asociados a la logística, almacenamiento y distribución, lo que permite una mayor rentabilidad en el negocio.

Disponibilidad 24/7

La tienda en línea está siempre abierta, lo que permite a los clientes comprar a cualquier hora y desde cualquier lugar.

Personalización y segmentación

La venta online permite recopilar información de los clientes para ofrecerles productos y promociones personalizadas, lo que mejora la experiencia del cliente y aumenta la tasa de conversión.

Opciones de comercialización de vinos online

Las ventas online se han convertido en una herramienta vital para la supervivencia de gran parte de las empresas. Sin embargo, muchas bodegas se han encontrado con que las ventas online no despegan como deberían. Gran parte de esta falta de éxito se debe a que las empresas no invierten suficiente tiempo y recursos en esta importante línea de ingresos. No es suficiente simplemente "montar" una tienda en línea y esperar que los clientes lleguen. La clave es "colocar" los productos y servicios a disposición de los consumidores de manera efectiva. En este sentido, la diversificación juega un papel crucial. No se trata de simplemente poner el producto en internet y esperar a que los consumidores lo encuentren, sino todo lo contrario, el objetivo es buscar a los consumidores en internet y llevarles el producto. Con esto en mente, presentamos diecisiete estrategias efectivas para presentar tus productos y servicios vinícolas a los consumidores en línea:

1. Marketplaces genéricos

Estas plataformas permiten a las empresas vender sus productos a través de un sitio web de terceros (como Amazon, eBay o Etsy), lo que facilita el acceso a un amplio público. Por ejemplo, nada ni nadie te impide vender tus vinos en Amazon, lo que te permite llegar a millones de clientes en todo el mundo.

2. Marketplaces específicos

Estas plataformas (como Decántalo, Bodeboca, Vinissimus) se especializan en la venta de vinos y productos relacionados, ofreciendo una experiencia más personalizada y enfocada en el sector vinícola. Ofrecer tus productos o servicios de enoturismo en estos marketplaces específico para vinos de calidad es casi obligatorio si deseas incrementar tus ventas.

3. Tienda propia

Crear una tienda online propia permite a las empresas controlar todos los aspectos de la venta, desde la presentación de los productos hasta el proceso de pago y envío. Pero además de vender tus vinos, puedes ofrecer servicios de enoturismo y realizar promociones exclusivas que solo están disponibles en tu propia web.

4. Canales B2B

Estos canales permiten a las empresas vender sus productos a otros negocios, como restaurantes, bares y tiendas especializadas. Es posible utilizar plataformas B2B online para vender tus vinos a distribuidores y minoristas.

5. Social commerce (venta online a través de redes sociales)

Plataformas como Facebook e Instagram permiten a las empresas vender sus productos directamente a través de sus perfiles, facilitando el proceso de compra para los usuarios. Es posible ofrecer tus vinos y eventos de enoturismo a través de tus perfiles sociales en pocos clics. Además, las redes sociales ofrecen una publicidad muy programática, con lo que puedes llegar a los clientes que te interesa.

6. Emailing (Boletines electrónicos)

El envío de boletines electrónicos permite a las empresas mantener informados a sus clientes sobre novedades, promociones y eventos, fomentando así la fidelización y la venta recurrente.Enviar periódicamente newsletters a tus suscriptores con ofertas exclusivas y descuentos en vinos es algo que ya deberías estar haciendo.

7. Venta híbrida (online-offline)

Combinar la venta en línea con la venta física permite a las empresas sacar provecho de ambos canales y ofrecer una experiencia de compra completa a sus clientes. Contar con una tienda física y una tienda online, permitiendo a los clientes comprar sus vinos de la forma que prefieran genera mejor feedback y difelización.

8. Apps para smartphones

Las aplicaciones móviles pueden facilitar la compra de vinos y otros productos relacionados a través de dispositivos móviles. Existen App específicas para vender productos online.

9. Retail online

Algunas empresas pueden optar por vender sus productos a través de tiendas online especializadas en la venta de vinos.

10. Marketing de afiliación

Este enfoque consiste en establecer alianzas con terceros que promocionen y vendan los productos de la empresa a cambio de una comisión por cada venta realizada. Por ejemplo, puedes establecer un programa de afiliados, donde bloggers y otros influencers promocionan tus vinos y servicios a cambio de una comisión por cada venta.

11. Programas de referidos

Estos programas incentivan a los clientes a recomendar los productos de la empresa a sus conocidos, ofreciendo recompensas como descuentos o productos gratuitos. Por ejemplo, puedes implementar un programa de referidos, donde los clientes que te recomienden a sus amigos o familiares reciben un descuento o un regalo en su próxima compra.

12. Eventos online (webinars, talleres)

Las bodegas organizan muchos webinars, pero siempre para profesionales, ¿por qué no para consumidores como hacen ya la mayoría de empresas de otros sectores? La realización de eventos en línea puede atraer a nuevos clientes y fidelizar a los existentes, además de posicionar a la empresa como experta y referente en el sector vinícola. Por ejemplo, se puede organizar un webinar sobre maridajes de vinos, donde los asistentes pueden aprender y degustar sus productos.

13. Mensajería instantánea (WhatsApp y Telegram)

Otro canal infravalorado. Estas plataformas permiten a las empresas comunicarse directamente con sus clientes y ofrecer promociones, novedades y atención al cliente en tiempo real. Utilizar WhatsApp (de manera no intrusiva) para enviar ofertas especiales a tus clientes y responder a consultas de manera rápida y eficiente, es una de las mejores ideas. 

14. Redes de afiliados (ShareASale, ClickBank y Commission Junction)

Estas redes facilitan la conexión entre empresas y afiliados, simplificando el proceso de establecer programas de afiliación. Unirse a estas plataformas para encontrar afiliados que promocionen tus vinos, es cómodo, rápido y fácil.

15. Venta en foros y comunidades en línea

Participar activamente en foros y comunidades en línea relacionadas con el vino puede generar interés en los productos de la empresa y aumentar las ventas. Por ejemplo, puedes compartir información sobre tus vinos en un subreddit dedicado al enoturismo, generando interés y ventas entre los miembros de la comunidad.

16. Streaming (Facebook Live, Instagram Live y YouTube Live)

La realización de transmisiones en vivo permite a las empresas interactuar en tiempo real con sus clientes, ofreciendo degustaciones virtuales, visitas guiadas por las bodegas y sesiones de preguntas y respuestas. Realiza un Live para presentar tu nueva línea de vinos orgánicos, respondiendo a las preguntas de los seguidores y mostrando el proceso de producción.

17. Programas de suscripción

Estos programas permiten a los clientes recibir periódicamente una selección de vinos y otros productos relacionados, generando ingresos recurrentes para la empresa. Crea un club de vinos, donde los suscriptores reciben mensualmente una caja con una selección de vinos exclusivos.

Recuerda, la diversificación de las ventas online es crucial para el éxito de bodegas y empresas del sector vinícola en el mercado actual. La adopción de estrategias de comercio electrónico y la exploración de diferentes canales de venta permiten a las empresas llegar a un público más amplio, aumentar la rentabilidad y ofrecer una experiencia de compra personalizada y satisfactoria a sus clientes.