La inteligencia artificial de Brown Bacon impulsa un aumento de ventas y eficiencia en bodegas de Napa Valley

Amici Cellars y Picking Lines Wine mejoran atención al cliente y operaciones tras integrar soluciones avanzadas de IA

Martes 21 de Octubre de 2025

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La inteligencia artificial de Brown Bacon impulsa un aumento de ventas y eficiencia en bodegas de Napa Valley

La empresa estadounidense Brown Bacon AI ha anunciado la implantación de su tecnología de inteligencia artificial en dos bodegas de Napa Valley: Amici Cellars y Picking Lines Wine. Ambas bodegas han comenzado a utilizar las soluciones de Brown Bacon antes de la celebración de la conferencia Napa Valley Vintners, que tuvo lugar en septiembre. Según los responsables de Brown Bacon, la adopción de esta tecnología ha permitido a las bodegas mejorar la atención al cliente, el marketing, la gestión de redes sociales, el análisis de datos y las ventas.

Durante la conferencia Napa Valley Vintners, Brown Bacon presentó los resultados obtenidos por Amici Cellars y Picking Lines Wine tras la integración de sus herramientas. La empresa mostró cómo la automatización y el análisis impulsados por inteligencia artificial están ayudando a optimizar las operaciones en viñedos, mejorar la experiencia de los visitantes y aumentar las ventas. El evento reunió a productores, enólogos y responsables del sector interesados en conocer los avances tecnológicos que están cambiando el trabajo en las bodegas.

Brown Bacon ofrece varias soluciones específicas para el sector vitivinícola. Entre ellas se encuentra Som AI, una herramienta patentada que utiliza inteligencia artificial para recomendar maridajes y optimizar la experiencia del cliente. Además, proporciona sistemas automáticos de atención al cliente disponibles las 24 horas, campañas de marketing gestionadas por inteligencia artificial y análisis avanzados sobre ventas, producción y operaciones.

Tony Arnold, director ejecutivo de Brown Bacon, explicó que Amici Cellars y Picking Lines Wine han sido pioneras en la adopción de estas tecnologías dentro del sector. Arnold señaló que el objetivo es dotar a las bodegas de herramientas especializadas para adaptarse a un entorno digital sin comprometer la privacidad ni la seguridad de los datos.

Aimee Arnold, cofundadora y responsable de marketing de Brown Bacon, subrayó que el sector del vino ha tenido que adaptarse a cambios en los hábitos del consumidor, condiciones meteorológicas imprevisibles y presiones económicas. Según Arnold, la misión de Brown Bacon es ayudar a las bodegas a adaptarse y tomar decisiones informadas mediante tecnología avanzada.

Brown Bacon AI tiene su sede en Omaha, Nebraska, y cuenta con un socio autorizado en California. La empresa desarrolla soluciones basadas en inteligencia artificial para sectores como hostelería, viajes, entretenimiento, manufactura y sanidad. Sus plataformas cumplen con normativas internacionales sobre privacidad y protección de datos como GDPR e HIPAA.

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