Jornadas de Sensibilización en Servicios Turísticos

El turismo se constituye en Galicia como una fuente de riqueza fundamental en sí misma y como un importante elemento dinamizador de la actividad económica en general

Turgalicia inicia desde el pasado 16 de junio unas jornadas destinadas a sensibilizar de la importancia del sector turístico en nuestra comunidad y de la pequeña pero imprescindible aportación que podemos realizar todos los gallegos de cara a los visitantes que recibimos.

"Si el turismo va bien, todos ganamos", no obstante, competir en el mercado turístico actual no es una tarea sencilla. La herramienta principal con la que contamos para incrementar la competitividad de nuestro destino, es maximizar la satisfacción de cada uno de los visitantes que recibimos, potenciando la repetición y la recomendación del destino.

Un destino turístico es una experiencia global, cada encuentro, cada contacto puede influir positivamente en la satisfacción de un visitante, cada experiencia positiva suma. Por lo tanto, todos y cada uno de nosotros tenemos la oportunidad y la responsabilidad de hacer de Galicia un destino turístico fuerte y competitivo.

De una manera activa y participativa las jornadas abordarán desde la importancia del destino turístico y la satisfacción de los visitantes hasta la atención al cliente, pasando por un estudio a los distintos tipos de turistas que nos podemos encontrar, los recursos de que disponemos y el uso de Internet y las nuevas tecnologías.

Los cursos organizados por Turgalicia se prolongarán hasta el próximo 1 de julio y recorrerán poblaciones como Santiago de Compostela, A Coruña, Monforte de Lemos, Malpica, Viveiro, O Barco de Valdorras,… entre otras.