Cinco consejos para exportar vino de forma exitosa

Vender cualquier producto en línea supone un número de ventajas significativo, especialmente por la posibilidad de tener un alcance mayor en la audiencia y fidelizar a los clientes mediante estrategias de marketing adecuadas. Por eso y más, vender vino en línea puede ser la mejor opción para complementar las ventas tradicionales e impulsar un negocio en crecimiento.

Cinco consejos para vender vino online en el extranjero

Impulsar las ventas en línea a nivel internacional puede ser una tarea complicada si no se sigue una planificación estratégica, que incluya el conocimiento de las leyes de comercio exterior, las características de las etiquetas de envíos, políticas sólidas de devolución, entre otros detalles que te diremos en estos consejos para tener ventas internacionales exitosas.

Dominar y conocer los requisitos legales

Es necesario contar con documentación especial según el país de origen y de destino, ya que los requisitos varían según la región o el país.

La Denominación de Origen, la Autorización Sanitaria de Funcionamiento y el registro de marca ante la Oficina Española de Patentes y Marcas son solo algunos de los permisos solicitados —además de la documentación que acredita la constitución legal de la empresa—, y que son imprescindibles para vender vino online a nivel internacional.

A pesar de la complejidad del proceso legal que implica esta actividad, se estima que las empresas que exportan vino español facturan millones cada año. Por ello, es necesario tener en cuenta que completar esta documentación ampliará las posibilidades de crecimiento de la empresa.

Además de dominar estos temas legales, también es adecuado contar con una Merchant of Record (MoR) para tener representación fiscal en el país de destino. Esto será muy útil para sortear las barreras y obstáculos de aduana e impuestos especiales del vino a nivel internacional.

Optimizar la web y el uso de la plataforma móvil de ventas

El objetivo es facilitar el proceso de compra de los clientes a través de la plataforma en línea desde la ubicación geográfica donde se encuentre el público objetivo.

Se estima que en los próximos años la mayoría de las ventas se realizarán de forma online, por lo que resulta imprescindible adaptar el entorno de venta a las estrategias mobile first.

Aprovechar el marketing multicanal

La multicanalidad representa una oportunidad para la creación de nuevos modelos de negocios, sin necesidad de renunciar al negocio tradicional o a las ventas nacionales.

Quienes ya poseen una marca y un portal web para comerciar vino, o incluso quienes aún no han dado este paso, aprovecharán la multicanalidad para el posicionamiento a nivel internacional. Por esto, utilizar plataformas como Amazon, eBay o Alibaba para crear un canal de venta en línea puede ampliar el abanico de clientes y, por ende, aumentar las ventas.

También es muy útil implementar el dropshipping como modalidad de negocios alternativa, con el fin de evitar algunos costes de almacenamiento o el riesgo comercial de las operaciones. Sobre todo en caso de que este modelo de negocios se adapte al modo de operación de la empresa.

Asimismo, al investigar a profundidad el mercado internacional en que se desea ingresar, también es una opción promocionar las ventas con retailers internacionales, ferias virtuales, centros comerciales y grandes cadenas de ventas de la zona geográfica.

Elegir el embalaje adecuado para el producto

En el mercado existen diversas alternativas para preparar correctamente el vino para envíos internacionales. Sin embargo, es posible crear una caja especial con elementos que aporten seguridad a las botellas; todo mientras resaltas la esencia de la marca.

Lo más importante, en cualquier caso, es cuidar cada detalle en el acabado del empaque y garantizar que el cliente reciba su pedido en perfecto estado.

Mantener y cumplir políticas de entrega y devolución

Es importante tener en cuenta que una mala entrega puede perjudicar el proceso de venta y generar una mala impresión en torno a la marca. Por este motivo, es importante establecer políticas de devolución sólidas y crear estrategias para estimular la logística inversa.

También es importante mantener un control preciso sobre el stock, y tener en cuenta que no es necesario crear un inventario por cada canal de ventas. Esto es esencial para dar respuestas oportunas a las entregas y posibles devoluciones de producto.

Otros consejos útiles para vender vino en línea son:

• Promocionar su venta en portales web especializados.
• Ofrecer diferentes métodos de pago.
• Cumplir las condiciones de envío.
• Crear estrategias de atención postventa con colaboradores en destino.
• Ofrecer propuestas de venta con la moneda del país del comprador.

Finalmente, es recomendable establecer estrategias para diferenciar la marca de la competencia con un enfoque en precios, especialización del producto o implementar un modelo de negocios como el discovery marketing. Esta última está basada en la oferta de una suscripción de pago recurrente y la entrega de productos de la marca con precios atractivos.

Sea cual sea, es importante que, antes de lanzarte a conquistar el mercado internacional, definas tu estrategia y busques asesoramiento.