“La compra online está más madura que la venta online” Andrés Rodríguez, organizador de CyberWine

Para conocer cómo vivieron las bodegas esta tercera edición de CybweWine conversamos con algunas de las más destacadas para que nos cuenten su experiencia en primera persona.

Para Durigutti Family Winemakersla performance fue muy positiva. "Logramos superar ampliamente las expectativas y consolidar nuestra tienda online como un canal clave de llegada directa al consumidor, permitiendo ser una vidriera de amplia cobertura, abierta a todos los rincones del territorio argentino" cuentan desde el equipo de marketing de la bodega y destacan que este año registraron un 35% más de pedidos que en la misma acción de 2024, lo que refleja un crecimiento sostenido y la confianza de los consumidores en la propuesta de valor. Además, gracias a CyberWine quintuplicaron las ventas respecto a un período normal, lo cual da dimensión del impacto que tiene el evento en la dinamización de este canal.

¿Cuáles fueron los productos más vendidos? Las cajas mix tuvieron una altísima rotación, junto con las ofertas más agresivas. Esto confirma que el consumidor busca variedad, conveniencia y la posibilidad de explorar diferentes estilos de vino en una misma compra, pero clarín que el precio continúa siendo un factor decisivo en las propuestas.

Por otro lado, Lucía Ordoñez de Bodega Piedra Negra también cuenta que este año la performance fue muy positiva. "Hemos participado en todas las ediciones del CyberWine y observamos un crecimiento sostenido año tras año, tanto en volumen como en el valor del ticket promedio, lo que confirma la consolidación de este canal".

¿Qué volumen de ventas realizaron? "En tan solo cinco días logramos alcanzar un volumen equivalente a lo que habitualmente se comercializa en un período de entre dos y dos meses y medio, lo que refleja el gran impacto de la campaña".

Entre las ventasse destacaron tres ejes principales: el Reserva Malbec, el Gran Lurton Corte Argentino y los mix diseñados especialmente para la ocasión. Estos últimos combinaron diferentes líneas y varietales distintivos de la bodega, como el Pinot Gris y el Tocai Friulano, generando gran interés entre los consumidores.

Marianela Novello Arranz, líder de Hospitalidad y Ecommerce de Domaine Bousquet también se suma al éxito de esta reciente edición de CyberWine. "Tuvimos récord de ventas de los últimos 3 años y si comparamos las ventas con CyberWine 2024 tuvimos un crecimiento de ventas del 153% en órdenes y un 142% en facturación. Ya que por lo general, la tienda online tiene ventas mensuales equivalentes a un 50% del total de ventas de la semana de CyberWine. Esto quiere decir que para nosotros, este evento de ecommerce es el más importante del año".

¿Cuáles fueron los productos más vendidos?El producto estrella en la tienda online es el Bousquet Reserve Malbec orgánico y en CyberWine se mantuvo esa preferencia, seguido por el Bousquet Reserve Cabernet Sauvignon orgánico y Gaia Malbec orgánico y biodinámico. Una novedad para la bodega es el reciente lanzamiento de la presentación bag in box, que fue también uno de los productos más vendidos durante CyberWine.

Algo que vale la pena destacar es que "si bien el consumo en general en Argentina ha bajado, nuestra tienda online ha crecido un 87% en cantidad de pedidos y un 172% en unidades vendidas comparado con el 2024. Desde hace 2 años venimos trabajando arduamente para aumentar las ventas del canal online sin perjudicar al canal convencional. Y afortunadamente venimos registrando un crecimiento muy sano y sostenido. Hoy, el cliente recurrente representa casi un 50% de las ventas mensuales, lo que quiere decir que el consumidor que elige  Domaine Bousquet vuelve a comprarlo".

Desde Bodega Argento también cuentan que la experiencia en CyberWine fue muy positiva, con más de 5.423 sesiones y una tasa de conversión del 2,69%. "Se trata de un resultado especialmente alentador, ya que fue la primera acción masiva de Tienda Avinea abierta al consumidor final. Hasta abril de este año, la tienda estaba disponible únicamente para empleados" cuentan desde el equipo de marketing quienes agregan que durante los días que duró CyberWine, las ventas aumentaron más de un 400% en comparación con su mejor mes histórico. Este resultado es aún más significativo considerando que fue la primera participación de Tienda Avinea en este tipo de eventos de ecommerce y no contábamos con antecedentes en eventos de este tipo. Así que el aumento en sesiones y en el ticket promedio durante CyberWine sugiere que el consumidor argentino está cada vez más dispuesto a comprar vino online, especialmente cuando se le ofrece una experiencia de calidad, productos diferenciados y beneficios exclusivos. El canal digital muestra un proceso de maduración y eventos como CyberWine contribuyen a consolidarlo como un espacio clave para el descubrimiento y la compra".

Guadalupe Sarmiento, responsable de marketing de Antigal Winery & Estates confiesa que la performance en Cyber Wine superó ampliamente las expectativas. Por lo que CyberWine "se consolida como un evento de gran relevancia para la industria, con una destacada visibilidad y alcance. Este posicionamiento, sumado a una estrategia comercial combinada y atractiva de la tienda, resultó en una performance exitosa".

Sarmiento agrega que "la compra online de vinos en Argentina muestra un crecimiento sostenido, impulsado por la combinación de descuentos atractivos, facilidades de pago y envíos gratuitos, que reducen las barreras de compra. La competencia entre bodegas y tiendas online ha profesionalizado las estrategias digitales, con un fuerte peso de la pauta en redes sociales y campañas específicas para generar tráfico de calidad y aumentar las conversiones".

Matías Padin, responsable de marketing y comunicación de Bodega Jorge Rubio destaca que "es el primer año que participamos en CybweWine y logramos duplicar el volumen habitual de ventas, con una respuesta realmente buena tanto de clientes que ya nos conocían como de gente nueva que se acercó a la marca. Para nosotros fue una gran oportunidad de seguir construyendo ese vínculo más directo con los consumidores y de mostrar todo lo que tenemos en un momento donde hay mucho interés y movimiento".

¿Qué volumen de ventas realizaron? Durante los días de la acción vendieron más de 700 cajas exclusivamente a través de la tienda online. Poniéndolo en términos relativos, es más del doble de lo que venden habitualmente en un mes normal.

Los que mejor funcionó en CyberWine fue el Privado Reserva Malbec, el Pinot Noir Privado Oasis Sur y especialmente los kits exclusivos: selección del enólogo, kit Oasis Sur y todo Malbec. "Son propuestas que armamos pensando específicamente en el canal online, para que la gente pueda probar diferentes líneas y estilos en una sola compra. Todo curado por nuestra sommelier Vanessa Costa da Rosa".

¿Qué volumen de ventas gestionan normalmente? "Fuera de esta campaña, nuestra tienda online suele comercializar entre 300 y 400 cajas mensuales. La diferencia lograda durante CyberWine no sólo fue significativa en términos de volumen, sino también en la activación de nuevos compradores y la recurrencia de quienes ya nos conocían".

¿Cómo observa la actualidad de la compra online de vinos en Argentina? "Vemos un canal que sigue evolucionando, con un consumidor cada vez más receptivo a la compra digital, siempre que encuentre una propuesta clara, atractiva y con respaldo. En nuestro caso, nos enfocamos en que la tienda sea un canal que transmita la identidad de la bodega y que facilite la experiencia, más allá del descuento puntual o promoción".