Sábado 09 de Diciembre de 2017
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5. Ayuda a cocrear y participar en la empresa
El consumidor de la era digital es participativo, colaborativo y le gusta cocrear con las empresas, al usuario le gusta sentirse parte de la empresa o que él ayuda en su creación. De este modo, los clientes -compren o no- podrán dar rienda suelta a su lado más opinativo.
En la era tecnológica, donde las redes sociales son una página en blanco para cualquier usuario acostumbrado a compartir su opinión con el resto del mundo, los clientes valorarán positivamente tener un espacio especialmente para ellos en el que poder expresar libremente su opinión, su valoración y su consejo.
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