Seguridad, comodidad y confianza: la tienda online de Disevil a su servicio

Con más de 20 años de experiencia en la comercialización de vinos y cavas, los integrantes de Disevil han sabido adaptarse a los cambios que ha venido experimentando el mundo de la venta de vinos y destilados. "Después de tantos años vinculados a la venta de vinos de diferentes bodegas, hace seis años decidimos montar nuestra propia distribuidora, buscando productos que no podemos encontrar en la gran distribución", explica el gerente de Disevil, Sebastián Vilalta.

Así nacía Disevil, pero la rápida evolución de este sector, con la fuerte implantación de internet y las redes sociales, pronto hizo que la web corporativa de la empresa, en la que en un primer momento sólo se recogía el catálogo de productos, se convirtiera en una suerte de escaparate que acaparaba el interés de clientes y consumidores finales. Esto hizo que hace apenas dos años, Disevil se lanzase a crear su propia tienda on line, en la que ahora centran gran parte de sus esfuerzos, para conseguir consolidarla y crear un flujo económico estable y diversificado. Y es que la tienda on line ofrece una forma de adquirir destilados, vinos y cavas de calidad con comodidad y, sobre todo, con la confianza y seguridad que ofrece su pasarela de pago y su seguimiento postventa.

"El mercado de la distribución de vinos ha cambiado de forma radical en los últimos años, el consumidor cada vez se interesa por adquirir vinos diferentes y consumirlos en casa, por lo que, aunque seguimos teniendo la distribución convencional, la tienda on line nos permite dirigirnos hacia el consumidor final, al que facilitamos acceder, tanto a los productos más demandados y de moda como a los de pequeños elaboradores que no llegan a las grandes cadenas de distribución", asegura el gerente de Disevil.

Además de ofrecer una buena calidad/precio y un cuidado servicio, el arma con la que Disevil está haciéndose un hueco en el competitivo mundo de la distribución de vinos es la diferenciación. "Apostamos por ofrecer productos especializados, como vinos kosher, cervezas para celíacos o productos ecológicos". "Además hemos puesto en marcha recientemente un apartado de libros sobre vinos y coctelería, y otro relativo a complementos de coctelería", nos explica Sebastián, que comenta que han observado que tanto el restaurador como el consumidor final demandaban este tipo de información y productos relacionados con el sector de la coctelería, tan de moda en nuestro país.

"En nuestra web tenemos un blog donde también ofrecemos información que puede resultar de utilidad para nuestros clientes, bien sean del sector de la restauración como otros contenidos destinados al cliente final, como consejos sobre cómo elegir un vino, las ginebras o los vinos que más están triunfando o las últimas novedades en cocteles, por ejemplo".

Facilidades de compra y servicio

Otro de los puntos fuertes de Disevil es el servicio de postventa, puesto que realizan un seguimiento del envío para tener la completa seguridad de que todo el proceso se realiza correctamente. El resultado es la satisfacción del cliente, que repite pedidos. Además, la entrega se produce entre las 48h y 72 horas, bien sea en España Peninsular y Baleares o a la Unión Europea, desde donde también reciben pedidos. Igual que desde Canarias, donde recientemente han firmado un acuerdo de colaboración con ClickCanarias que les permite realizar envíos a estas islas en las condiciones más ventajosas.

En definitiva, Disevil ofrece información, productos de calidad y garantía y un gran servicio, sin duda, un cóctel de éxito.