Access Group ने हॉस्पिटैलिटी के लिए A.I. हायरिंग टूल्स बढ़ाने को Talent Funnel खरीदने पर सहमति जताई

The Access Group ने बुधवार को कहा कि उसने हॉस्पिटैलिटी पर केंद्रित ब्रिटिश भर्ती सॉफ्टवेयर कंपनी Talent Funnel का अधिग्रहण करने पर सहमति जताई है। यह सौदा रेस्तरां, होटलों और अन्य सेवा व्यवसायों में भर्ती और वर्कफोर्स प्रबंधन के लिए अपने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस टूल्स का विस्तार करने के उद्देश्य से किया गया है।

यह लेनदेन, जो पूर्ण होने पर निर्भर है, अगस्त में पूरा होने की उम्मीद है। वित्तीय शर्तें सार्वजनिक नहीं की गईं।

यह अधिग्रहण Access Hospitality, कंपनी के हॉस्पिटैलिटी डिवीजन, में एक विशेषज्ञ applicant tracking system जोड़ता है, ऐसे समय में जब पूरे सेक्टर के ऑपरेटर श्रम की कमी, ऊंचे टर्नओवर और मौसमी चरम अवधि में नौकरियां जल्दी भरने के दबाव का सामना कर रहे हैं। Talent Funnel का सॉफ्टवेयर हॉस्पिटैलिटी में उच्च-आयतन भर्ती के लिए बनाया गया है और इसमें branded careers sites, candidate screening, onboarding और compliance के लिए टूल शामिल हैं।

कंपनियों के अनुसार, 2016 में स्थापित Talent Funnel ब्रिटेन में The Ivy Collection, GAIL’s Bakery, Itsu, Compass Group और Nightcap सहित 100 से अधिक ग्राहकों को सेवाएं देता है। इसका प्लेटफॉर्म 2,193 से अधिक हॉस्पिटैलिटी साइटों में इस्तेमाल होता है और सालाना लगभग 3 मिलियन आवेदन संभालता है, जिससे हर साल लगभग 75,000 कर्मचारियों की भर्ती में मदद मिलती है।

Access ने कहा कि Talent Funnel ने 2022 के बाद से अपने ग्राहक आधार में 435% की वृद्धि की है, जो दोनों कंपनियों के अनुसार हॉस्पिटैलिटी के लिए अनुकूलित भर्ती तकनीक की बढ़ती मांग को दर्शाता है। यह सेक्टर लंबे समय से कर्मचारियों के तेज टर्नओवर और छुट्टियों, पर्यटन प्रवाह और वीकेंड कारोबार से जुड़ी असमान मांग पैटर्न से जूझता रहा है। इन दबावों ने कई ऑपरेटरों को ऐसे सॉफ्टवेयर अपनाने के लिए प्रेरित किया है जो भर्ती को तेज कर सके और साथ ही प्रबंधकों को एक ही सिस्टम में प्रशिक्षण, शेड्यूलिंग और पेरोल ट्रैक करने में मदद करे।

Talent Funnel, Access Hospitality का हिस्सा बनेगा और कंपनी के व्यापक AI-सक्षम सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म Access Evo में एकीकृत किया जाएगा। Access ने कहा कि लक्ष्य भर्ती को कर्मचारी जीवनचक्र के अन्य हिस्सों, जिनमें onboarding, scheduling, learning और payroll शामिल हैं, से जोड़ना है, ताकि डेटा और वर्कफ़्लो अलग-अलग टूल्स के बजाय एक ही सिस्टम से गुजरें।

हॉस्पिटैलिटी व्यवसायों के लिए इसका मतलब है कि एक आवेदक job posting से hiring और onboarding तक, और फिर rota management, training records और payroll तक, उसी सॉफ्टवेयर वातावरण में आगे बढ़ सकता है। Access ने कहा कि इस दृष्टिकोण का उद्देश्य सिस्टमों के बीच स्विच करने में प्रबंधकों का समय कम करना और साझा डेटा तथा AI-आधारित insights के जरिए निर्णय-निर्माण में सुधार करना है।

Access Hospitality F&B के chief commercial officer Martin Verdon-Roe ने एक बयान में कहा कि Talent Funnel विशेष रूप से इस तरीके के अनुरूप बनाया गया था, जिस तरह हॉस्पिटैलिटी व्यवसाय भर्ती करते हैं, और multi-site hiring पर इसका फोकस इसे Access के मौजूदा उत्पादों के लिए एक मजबूत फिट बनाता है।

Talent Funnel के co-chief executives Chris Eccles और Andre Boeke ने कहा कि अधिग्रहण के बाद वे व्यवसाय के साथ बने रहेंगे। एक संयुक्त बयान में उन्होंने कहा कि Access से जुड़ने से Talent Funnel को एक स्वतंत्र कंपनी के रूप में मिलने वाली क्षमता से अधिक तेजी से अपने उत्पाद को विकसित करने के लिए अधिक संसाधन मिलेंगे।

यह सौदा Access Hospitality के people management portfolio में एक और परत जोड़ता है, जिसमें पहले से Rotaready Evo for workforce management and human resources, CPL Learning Evo for training and development, और Paycircle Evo for payroll शामिल हैं। हॉस्पिटैलिटी नियोक्ताओं के लिए बनाए गए applicant tracking software को जोड़कर, Access खुद को एक अधिक संपूर्ण employment platform देने की स्थिति में रख रहा है, उन ऑपरेटरों के लिए जो भर्ती से लेकर retention तक staffing को संभालना चाहते हैं।

The Access Group ब्रिटेन में मुख्यालय रखने वाले सबसे बड़े business management software providers में से एक है। कंपनी का कहना है कि वह यूरोप, संयुक्त राज्य अमेरिका और Asia-Pacific में 160,000 से अधिक छोटे और मध्यम आकार के संगठनों को सेवाएं देती है और 9,500 से अधिक लोगों को रोजगार देती है। इसका hospitality division कहता है कि वह ब्रिटेन में 45,000 से अधिक hospitality sites और दुनिया भर में 100,000 से अधिक venues के साथ काम करता है।

यह अधिग्रहण हॉस्पिटैलिटी तकनीक में एक व्यापक बदलाव को दर्शाता है, क्योंकि सॉफ्टवेयर कंपनियां ऐसे integrated systems पेश करने की प्रतिस्पर्धा कर रही हैं जो नियोक्ताओं को labor costs और staffing challenges को अधिक सटीक रूप से प्रबंधित करने में मदद कर सकें। कई स्थानों पर काम करने वाले restaurants और hotel groups के लिए, recruitment व्यापक operational planning से करीब से जुड़ गया है। Hiring delays busy periods के दौरान service levels, guest experience और revenue को प्रभावित कर सकते हैं, खासकर तब जब व्यवसायों को ऐसे workers की जरूरत होती है जो जल्दी शुरू कर सकें और compliance requirements पूरी कर सकें।

हाल के वर्षों में, AI tools हॉस्पिटैलिटी hiring systems में अधिक आम हो गए हैं, खासकर applicants की screening, communications को automate करने और बड़ी संख्या में candidates को संभालने के लिए। इन टूल्स को बेचने वाली कंपनियों का तर्क है कि automation time-to-hire को कम कर सकती है और उन managers के administrative work को घटा सकती है जो अक्सर staffing needs और site पर day-to-day operations के बीच संतुलन बना रहे होते हैं।

Talent Funnel की अपील स्पष्ट रूप से इसी specialization पर आधारित दिखती है। उद्योगों में इस्तेमाल होने वाले general-purpose recruiting platforms के विपरीत, इसका सिस्टम हॉस्पिटैलिटी की विशिष्ट जरूरतों के आसपास बनाया गया था, जिनमें flexible shifts, frequent turnover और large-scale hourly hiring शामिल हैं। इसी niche focus ने इसे restaurant groups और contract catering operators से business जीतने में मदद की, जो बड़े पैमाने पर तेजी से भर्ती करने के तरीके तलाश रहे थे।

AMP Strategists ने इस लेनदेन में Talent Funnel को सलाह दी।