¿Quién compra vino online en España?

Bodeboca, el primer club de venta privada online de grandes vinos en España recientemente premiada como la mejor tienda online de vino por la prestigiosa Guía Peñín, ha realizado un estudio interno sobre los hábitos de compra del consumidor de vino online en España.

El estudio, llevado a cabo a través de una encuesta online y del posterior análisis del comportamiento de compra de una comunidad compuesta por más de 150.000 socios registrados, ofrece una radiografía de los gustos de los españoles a la hora de comprar vinos en Internet y lo hace desde el punto de vista del consumidor y no desde la industria.

El número de compradores de vino online no deja de crecer en España. Reflejo de ello es el aumento exponencial del número de socios de Bodeboca, el doble de lo que tenía hace sólo un año y que lo posiciona como la mayor comunidad online de compradores de vino en España. Precisamente el estudio perfila el retrato robot del consumidor online de vinos, muestra sus preferencias en cuanto a productos, clarifica las tendencias que marcan este sector y finalmente resume las razones por las cuales el consumidor de vino apuesta por el canal online.

Retrato robot del comprador del vino online

Según Bodeboca, el retrato robot del comprador español de vino online es un hombre (86%) de entre 30 y 45 años (50%) aficionado al vino sin ser experto (72%) que fuera del canal online compra también en tiendas especializadas (75%), en las propias bodegas (48%) y en supermercados (40%).

Los vinos estrella del canal online

De ese estudio se desprende que el tesoro más codiciado de los amantes del vino en Internet está ejemplificado en un tinto de procedencia contrastada con predilección por las Denominaciones de Origen de Rioja (con un precio medio por botella de 15,1€) y Ribera del Duero (con un precio medio de 19,5€ por botella). Sin embargo, los compradores están dispuestos a pagar hasta 5 euros más por botella si se trata de un tinto de la Ribera del Duero.

En cuanto a los blancos, que representan sólo un 14% del consumo respecto a los tintos (84%), las predilecciones miran al noroeste de la Península, gracias a los Albariños de Rías Baixas, opción preferida por los socios de Bodeboca, y a los Verdejos de Rueda, segunda opción de sus socios cuando de elegir un blanco se trata.

Sin embargo, frente a los todopoderosos Riojas y Riberas del Duero, que copan casi un 50% de las compras en Bodeboca, destacan procedencias emergentes para el público español, como las D.O Bierzo y Jumilla, que ya se han posicionado entre las 10 denominaciones más consumidas por nuestros socios junto a otras más consolidadas como Toro o Vinos de la Tierra de Castilla y León.

También a la hora de rascarse el bolsillo, el estudio arroja interesantes resultados, y es que los socios de Bodeboca parecen más dispuestos a pagar más dinero por un vino si se trata de un producto exclusivo aunque esté al margen de Rioja o Ribera del Duero, como es el caso de las producciones limitadas del Priorat, los Vinos de la Tierra de Castilla y León o del Montsant. En estos casos, el precio medio por botella supera en ocasiones los 23€.

Tendencias

Aumenta el tráfico desde móviles y tablets

El hallazgo más interesante estudiando la tendencia en la compra del vino tiene que ver con movilidad y es que los consumidores buscan cada vez más sus vinos en cualquier momento del día y desde cualquier dispositivo. En 2011 el porcentaje de tráfico desde dispositivos móviles y tablet era tan solo de un 2,5%, en 2012 pasó a representar un 13% y en 2013 crece exponencialmente hasta llegar al 31% (con un 18% correspondiente a teléfonos móviles y un 13% para los tablets).

Baja el precio medio por botella

El impacto de la crisis también tiene un reflejo en los hábitos de compra del consumidor de vino online que apuesta cada vez más por referencias más asequibles en las que prima la relación calidad-precio. Actualmente el precio medio por botella se aproxima a los 15€, una cifra inferior a años anteriores, donde el precio medio por botella rondaba los 18€ en años anteriores.

Los madrileños los más fanáticos del vino

En un análisis del ratio entre el reparto de las ventas por comunidad autónoma y el índice de población se concluye que Madrid bebe casi el doble de vino que en el resto de las comunidades. Le sigue Baleares, País Vasco y Cataluña, tres comunidades en las que se bebe un 1,5 veces más que en el resto de España.

Criterios para la compra por Internet

El aumento progresivo de las compras de vino por Internet ha venido respaldado, a tenor de los resultados de este estudio, por el fácil acceso a una ingente cantidad de información con el que cuentan los consumidores. Acceso en cualquier momento y lugar a fichas sobre vinos, bodegas, procesos de elaboración, añadas, catas, opiniones de expertos u opciones de maridaje con el que los potenciales consumidores están mejor informados y pueden comprar con mayor criterio, lo que reduce el riesgo de la compra y potencia lo que se ha denominado como "compra inteligente".

En este sentido, los aficionados al vino valoran seis factores determinantes a la hora realizar su compra de vino a través de este canal: la selección realizada de los vinos por el e-commerce, el precio, los costes de envío y los plazos de entrega, el servicio de atención al cliente, la cantidad y calidad del contenido y la usabilidad de la página a la hora de llevar a cabo el proceso de compra.