Heineken lanza su primer laboratorio de inteligencia artificial generativa en Singapur

Heineken ha anunciado la creación de su primer laboratorio internacional de inteligencia artificial generativa (GenAI), que tendrá su sede en Singapur. Esta iniciativa surge de una colaboración entre la cervecera holandesa y AI Singapore, con el objetivo de impulsar el crecimiento, la productividad y la interacción con los clientes en sus operaciones a nivel mundial.

Kenneth Choo, director general de Heineken en Asia-Pacífico, explicó que el laboratorio funcionará como un "centro de experiencia internacional" para fomentar la innovación en inteligencia artificial tanto en Singapur como en Asia, y que tendrá un efecto positivo en todas las operaciones internacionales de la empresa. Choo señaló el potencial de Singapur en cuanto a su ecosistema de inteligencia artificial, talento cualificado y políticas gubernamentales de apoyo, lo que permitirá desarrollar soluciones innovadoras que transformarán la industria de las bebidas en el futuro.

El laboratorio se centrará en desarrollar soluciones GenAI escalables en diversas áreas, como la creación de contenido de marketing automatizado y la elaboración de informes financieros más detallados e intuitivos. Laurence Liew, director de Innovación en AI Singapore, señaló que la combinación de la experiencia de Heineken en la industria con las capacidades y talento en inteligencia artificial de AI Singapore crea un modelo poderoso para la colaboración entre empresas e instituciones de investigación, generando soluciones con impacto real.

El objetivo es que, para finales de 2025, ambas entidades hayan formado un equipo que pueda aprender y aplicar enfoques innovadores en inteligencia artificial para avanzar en las capacidades de la cervecera. La Junta de Desarrollo Económico (EDB) elogió esta colaboración, subrayando que permitirá a Heineken descubrir nuevo valor empresarial desde Singapur y servirá como plataforma para mejorar el talento y las capacidades en inteligencia artificial.