Un avatar animado en 3D ayudará en los hoteles a las personas con discapacidad auditiva

La empresa Indrá desarrolla el proyecto tecnológico 'Consignos' para facilitar el acceso de las personas sordas y con discapacidad auditiva a servicios turísticos y de transporte

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La multinacional del sector de las tecnologías, Indra, está desarrollando el denominado proyecto 'Consignos', enmarcado dentro de las denominadas Tecnologías Accesibles que desarrolla la compañía.

Este proyecto de I+D+I tiene como objetivo la creación y puesta en funcionamiento de un avatar animado en tres dimensiones reconocedor de voz y traductor en lengua de signos española.

El objetivo es que este avatar pueda ser utilizado para facilitar el acceso de las personas sordas y con discapacidad auditiva a servicios turísticos y de transporte.

Concretamente, se realizarán dos experiencias piloto dentro de Consignos, que se instalará en las casetas de información de la EMT y en un hotel seleccionado por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE).

Este avatar transforma voz y texto en Lengua de Signos Española. Funcionaría como un intérprete entre una persona que no conoce la Lengua de Signos y otra que sí. Así, facilitará al colectivo sordo el acceso y la interacción a los contenidos y servicios ofrecidos mediante las nuevas tecnologías y los sistemas de información.

Se trata de un proyecto de desarrollo experimental enmarcado en el Plan Avanza del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y financiado parcialmente por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER). A su vez, varias universidades, empresas y entidades colaboran en su desarrollo.

Consignos en el turismo

Uno de los principales usos que tiene uno de los pilotos del proyecto Consignos está centrado en el sector del turismo, más concretamente con el círculo de los hoteles.

Lo que para la mayoría de ciudadanos es algo matemático y sencillo, el registro y salida en un hotel, para personas con discapacidad auditiva puede suponer una barrera.

Por ello, Indra quiere probar este piloto del proyecto Consignos en este sector. El ICTE será el organismo encargado de seleccionar el hotel concreto en el que se harán las pruebas y que debe cumplir como requisito estar certificado con la Q de Calidad Turística.

Este proyecto consiste en hacer más fácil la entrada y salida en los hoteles a las personas sordas o con algún tipo de discapacidad auditiva. El avatar funcionará como intérprete entre el empleado del hotel y el usuario para facilitar su registro como cliente del hotel, lo que se conoce como 'check-in' así como su salida, 'check-out'.

Esta iniciativa ofrece toda una serie de ventajas que vienen dadas al suprimir la barrera de comunicación que hay entre los hoteles y los ciudadanos sordos.

Además, tal y como aseguran desde Indra, esta tecnología podrá ser aprovechada directamente en otras muchas aplicaciones, por ejemplo, juegos para niños sordos, e-learning y oferta educativa para personas sordas.