Damm UK admite retrasos en el suministro de Old Speckled Hen en Reino Unido

Damm UK ha reconocido retrasos en el suministro de la gama Old Speckled Hen a algunos establecimientos del canal hostelero en Reino Unido durante la transición logística abierta tras la compra de la marca. La compañía sostiene que no existe un problema de producción, pero admite que, para los clientes que no reciben el pedido a tiempo, la situación puede percibirse como una falta de producto.

La empresa, con sede en Bedford, atribuye estas incidencias al proceso de integración de Old Speckled Hen en su red comercial y logística. En esa operación se incluyen numerosas referencias en barril, keg y formato envasado. Un portavoz de Damm UK señaló este martes, 28 de julio, que la transición “lleva tiempo” y que el proceso está “ampliamente completado”, con muchos clientes de todo el país recibiendo ya existencias.

La compañía afirma que trabaja para mantener la presencia de la marca en barra y para que este periodo resulte lo más fluido posible para sus clientes. También agradece la paciencia de los operadores afectados mientras termina de ajustar los detalles logísticos.

Damm UK precisa que algunos licenciatarios han sufrido demoras en sus pedidos mientras se ejecuta el cambio de titularidad y de socios logísticos. A ese proceso se ha sumado, añade la empresa, un periodo de actividad superior a la habitual en el sector, impulsado por el verano cálido y por el buen rendimiento de la selección inglesa de fútbol, factores que han añadido presión a una cadena de suministro ya ocupada por la transición.

El portavoz subrayó que “no hay escasez en producción”, sino una alteración temporal vinculada al relevo de propiedad y a la logística. La empresa añade que está trabajando con Greene King para reducir el efecto sobre los clientes en la medida de lo posible.

La operación implica nuevos acuerdos logísticos y una carga administrativa y operativa amplia para ponerlos en marcha. Damm UK reconoce que ese trabajo ha provocado retrasos a corto plazo para parte de su cartera y asegura que está tratando esta incidencia como una prioridad para resolverla cuanto antes.

En paralelo, la compañía insiste en que el sistema de pedidos no ha cambiado para los clientes. Con la familia Old Speckled Hen —que incluye Old Golden Hen, Old Craft Hen y Old Master Hen— ya incorporada en términos generales a la cartera y a la red logística de Damm, los establecimientos no tienen que seguir pasos adicionales para cursar sus compras.

Damm UK pide a los licenciatarios que estén sufriendo demoras que contacten con su gestor comercial para intentar resolver cada caso. La empresa también solicita algo más de margen mientras concluye el ajuste logístico y anima a mantener la gama en barra para sus consumidores habituales y para nuevos bebedores de Old Speckled Hen.

Si las demoras continúan, Damm UK se muestra dispuesta a hablar con los clientes sobre otras referencias de su cartera para cubrir huecos temporales. Para el sector de bebidas, este tipo de incidencias operativas puede traducirse en roturas puntuales de surtido en bares y pubs, con posibles cambios en la demanda hacia otras cervezas disponibles mientras se normaliza el suministro.