Southern Glazer’s在销售重组中裁减约1%的美国员工

Southern Glazer’s Wine & Spirits是美国最大的葡萄酒和烈酒分销商。该公司表示，随着客户购买习惯变化，正在重塑其美国网络的商业服务模式，更多业务将转向一种混合体系，将外勤销售、内部销售和数字商务结合起来。

公司表示，这一调整将立即适用于其部分独立零售客户群，同时还将导致其美国员工总数净减少约1%。根据公告和行业报道中引用的数据，Southern Glazer’s在47个州和加拿大开展业务，雇员超过22,000人。裁减1%将影响大约数百个岗位。

公司在声明中表示，已修订销售方式，以反映独立客户格局以及客户与供应商互动偏好的变化。在新架构下，其独立客户群中额外1%的客户将由重新设计的内部销售团队Customer Solutions Team以及公司的Proof Commerce数字平台提供服务。

Southern Glazer’s表示，这些渠道旨在与其更广泛的商业和运营体系协同运作，以更好满足独立客户的需求。这一群体通常包括较小的零售商和场内消费账户，他们可能不需要像大型买家那样高水平的面对面覆盖。

公司总裁兼首席执行官Wayne E. Chaplin在声明中表示，市场环境使得公司有必要重新思考分销商如何服务其部分独立客户群。他说，公司正将资源重新配置到业务正在转移、增长预期更高的领域，同时也在利用人工智能更快适应不断变化的市场。

此次举措出台之际，美国葡萄酒市场正承受消费增长放缓、消费者偏好变化以及分销领域竞争加剧的压力。在这种环境下，大型批发商正在尝试不同方式，在为供应商和零售商保持高服务水平的同时保护利润率。

对于饮料生产商，尤其是依赖全国广泛分销的葡萄酒和烈酒品牌而言，Southern Glazer’s的变化意义重大，因为该公司处于供应商与数千家零售和餐饮账户之间的关键位置。更强力地转向内部销售和数字订货，可能会改变小品牌如何推介产品、争取上架以及维持与独立买家的关系。这也可能加速数据工具和自动化系统在更广泛饮料分销领域的应用。

Southern Glazer’s将这一变化描述为持续优化其商业模式的一部分，而非退出外勤销售。公司表示，这种混合方式将打造一个更具响应能力、更高效的客户支持体系，同时改善销售团队内部的收入机会和留任率。

分销商还强调，其规模、品牌组合和专有数据是转型中的优势。根据报道该公告的Forbes援引Forbes的数据，Southern Glazer’s在2025年的营收为250亿美元。

这一决定反映出饮料酒精分销领域的更广泛转变，因为批发商正面临要求其运营更快、更轻量化的压力。一些公司已寻求并购或新的合作伙伴关系。Southern Glazer’s则更依赖内部重组、数字商务和人工智能，以实时跟踪需求模式和客户行为。

公司没有详细说明哪些市场或哪些职位类别将受到此次裁员影响最大。公司也没有说明，除新划定的1%独立账户之外，是否最终还会有更多客户被纳入这一混合模式。

不过，这一公告表明，即便是美国饮料分销领域的最大玩家，也在调整长期沿用的销售结构。对于依赖批发商进入分散的本地市场的酒庄、蒸馏酒生产商和进口商而言，这些调整可能会影响从订货频率到独立门店和餐厅品牌曝光度等方方面面。