Santé привлекла $15 млн на расширение ИИ-платформы для магазинов вина и крепкого алкоголя

Santé, финтех-платформа с искусственным интеллектом для магазинов вина и крепкого алкоголя, сообщила во вторник о привлечении $15 млн в раунде серии A. Компания расширяет программное обеспечение, которое автоматизирует управление запасами, закупки, маркетинг и другие операции магазинов.

Как говорится в сообщении компании, распространенном через PR Newswire, раунд возглавил FINTOP. В нем также участвовали прежние инвесторы Bonfire Ventures, Operator Collective, Y Combinator и Veridical Ventures. По данным Santé, новое финансирование привлечено примерно через шесть месяцев после объявления о посевном раунде на $7,6 млн.

Santé сообщила, что за этот период быстро росла. По данным компании, ее бизнес вырос на 500%, а число обслуживаемых розничных продавцов достигло почти 1 000. В совокупности они проводят через платформу операции с товарами на $2 млрд в год. Этот показатель, известный как валовой объем продаж товаров (GMV), широко используется в электронной коммерции для измерения объема продаж через платформу. Приведенные цифры сообщила сама компания, они не проходили независимую проверку.

Компания позиционирует свое ПО как систему, разработанную с учетом специфики торговли алкоголем и вином — рынка, на который влияют различия в регулировании между штатами, требования налогового законодательства и сложное управление запасами. В сообщении Santé отмечается, что владельцы магазинов также сталкиваются с нехваткой персонала и ростом операционных расходов, из-за чего независимым продавцам стало сложнее вести повседневную деятельность.

По данным компании, платформа объединяет кассовые и административные функции с инструментами на основе ИИ, которые помогают принимать и заказывать товары, управлять ассортиментом в интернет-магазинах, проводить маркетинговые кампании для клиентов и составлять графики работы сотрудников. Santé сообщила, что использует данные, собранные при выполнении этих функций, для работы внутренних ИИ-агентов, призванных автоматизировать задачи, которые иначе персонал магазина выполнял бы вручную.

Среди функций, на которые компания обратила внимание, — инструменты для сканирования счетов-фактур, которые считывают документы дистрибьюторов и автоматически обновляют данные об остатках и закупочной стоимости единицы товара; маркетинговые инструменты для сегментации клиентов на основе истории покупок; а также инструменты для каталогизации, создающие описания и изображения товаров для онлайн-витрин. Santé также сообщила, что система напрямую передает заказы с платформ доставки, включая DoorDash, Uber Eats, Grubhub и Instacart, в кассовую систему розничного продавца.

По словам компании, инструменты для управления ассортиментом призваны сократить число товаров, которые медленно продаются и залеживаются на полках. В сообщении Santé говорится, что 25% товаров могут окупаться более 12 месяцев, а ее ПО предлагает менять цены и промоакции на основе данных о продажах в конкретном магазине. Компания также сообщила, что платформа включает функции для торговли алкоголем, такие как учет бутылок и кег, управление винтажами и правила предоставления скидок при покупке коробок.

Генеральный директор компании Даррен Файк заявил в сообщении, что сначала Santé стремилась уменьшить операционные проблемы независимых магазинов вина и крепкого алкоголя, а теперь переключается на инструменты, призванные напрямую увеличивать выручку. По его словам, компания хочет создавать системы, которые помогут магазинам вновь привлекать клиентов и повышать маржинальность, а не только управлять запасами.

FINTOP, возглавивший раунд, назвал компанию игроком крупного и сложного вертикального рынка, где программное обеспечение зачастую остается разрозненным. Бриттани Робертс, директор фонда, заявила в сообщении, что Santé разработала практические сценарии применения ИИ для административных задач в розничной торговле и объединила их со встроенными финансовыми технологиями.

Привлечение средств отражает более широкий курс на автоматизацию узкоспециализированных сегментов розницы, которые внедряли комплексные программные системы медленнее, чем торговля товарами повседневного спроса. В магазинах вина и крепкого алкоголя часто представлен широкий ассортимент товарных позиций, заказы формируются с учетом графиков дистрибьюторов, а подробные требования законодательства различаются от штата к штату. В таких условиях ПО, сокращающее объем ручной работы с запасами или помогающее принимать более взвешенные решения о закупках, может повлиять на операционные расходы и уровень товарных запасов, а также на отношения магазинов с дистрибьюторами и платформами доставки.

Это важно для индустрии напитков, поскольку независимые розничные продавцы остаются важным каналом сбыта вина, пива и крепкого алкоголя, особенно в штатах со строгим регулированием продажи спиртного. Если все больше магазинов будут использовать инструменты для автоматизации повторных заказов, ценообразования и промоакций, поставщики могут заметить изменения в выборе товаров, скорости оборачиваемости запасов и отслеживании спроса на уровне магазинов. Влияние на отношения с дистрибьюторами или распределение полочного пространства, вероятно, будет различаться в зависимости от штата и размера продавца, однако эта технология указывает на переход специализированной торговли напитками к более активному использованию данных.

В сообщении компания не раскрыла свою оценку стоимости. Она также не представила подробную разбивку того, на что направит новый капитал, сообщив лишь, что средства пойдут на развитие того, что она назвала первой операционной системой на базе ИИ для розничной торговли вином и крепким алкоголем.

Santé описала свою платформу как единую систему для работы магазинов, электронной коммерции, продаж по подписке, управления приложениями доставки и маркетинга. По словам компании, цель — предоставить владельцам магазинов одну платформу вместо набора разрозненных инструментов, автоматизировав при этом рутинные задачи, такие как ввод данных, обновление каталогов и составление графиков.