Политика конфиденци­альности

Политика объясняет обработку персональных данных, связанную с посещением Vinetur, обращениями, учётными записями и публикациями пользователей, рассылкой и рекламными услугами. Информация конкретной формы или заказа дополняет её. Чтение политики или принятие условий аккаунта не означает согласия на любую обработку данных.

1. Ответственный за обработку и контакты

Контролёр данных — VGSC, S.L., испанский налоговый номер B70255591, издатель Vinetur. Налоговый адрес и действующий офис: calle Castelao 17, 1B, 36600 Vilagarcía de Arousa, Pontevedra, Испания.

Вопросы конфиденциальности и запросы об осуществлении прав направляйте на [email protected] или по указанному почтовому адресу, отметив, что вопрос касается защиты данных. Сведения об издателе и условия услуг приведены в правовой информации.

2. Какие данные обрабатываются и откуда они поступают

• Обращения и переписка: предоставленные вами сведения, например имя, email, тема, сообщение и документы, которые вы решите приложить.
• Учётная запись: имя, имя пользователя, email, данные для входа, издание или язык, даты и технические записи регистрации, проверки и доступа. Профиль может содержать изображение, описание и сайт.
• Публикации: присланные тексты, изображения и другие материалы, авторство, сведения о редактировании и переписка для проверки или управления публикацией.
• Рассылка: email, имя при наличии, связанная учётная запись, выбранное издание и записи о запросе, подтверждении, настройках и отписке.
• Заказы: контакты и сведения о представительстве, налоговые данные, заказы, счета и переписка об услуге. При оплате прямым дебетованием могут потребоваться IBAN, BIC и данные поручения на списание.
• Навигация, безопасность и измерение: IP-адрес, сведения о браузере или устройстве, журналы доступа и инцидентов, идентификаторы и события посещений, показов или кликов в зависимости от функции. Измерение писем может связывать открытия или клики с получателем.

Основные источники — ваши взаимодействия с Vinetur и предоставленная вами информация. При заказе данные могут поступать от представителя клиента. В журналистике используются публичные источники, участники событий, авторы и другие источники информации; публикация требует оценки значимости сведений и прав затронутых людей.

Предоставляйте сведения, относящиеся к вашему запросу. Для передачи данных или изображений других людей нужно допустимое основание и соблюдение их прав. Обязательные поля обеспечивают соответствующую функцию; без них выполнить запрос может быть невозможно. Необязательные сведения профиля не нужны для получения ответа на обращение.

3. Цели и правовые основания

• Ответы и обработка обращений. Данные используются для ответа и выполнения запрошенных действий. Для вопросов об услуге основанием служат преддоговорные меры или исполнение соответствующих отношений, для остальных сообщений — законный интерес в ответе на обращения к Vinetur.
• Создание и обслуживание аккаунтов. Обработка, необходимая для регистрации, проверки, аутентификации, управления настройками и предоставления запрошенных функций, основана на исполнении условий сервиса. Сообщения подтверждения, восстановления доступа и безопасности входят в эту работу.
• Управление профилями и материалами. Публикация и администрирование переданных для этих функций данных и материалов связаны с запрошенной услугой и её условиями. Журналистика также требует баланса защиты данных со свободой выражения мнений и информации. Запрос о статье оценивается по содержанию, актуальности, информационному интересу и затронутым правам.
• Оказание рекламных услуг и выставление счетов. Основание — исполнение договора или меры, запрошенные до его заключения. Налоговый и бухгалтерский учёт основан на законных обязанностях. Данные представителей и контактных лиц используются для отношений с представляемой организацией.
• Отправка запрошенной рассылки. Добровольная подписка основана на согласии. Выбор рассылки отделён от принятия условий регистрации; согласие можно отозвать без закрытия аккаунта.
• Защита сервиса и предотвращение злоупотреблений. Управление доступом, автоматизированными попытками использования, мошенничеством и инцидентами основано на законном интересе в защите аккаунтов, систем и пользователей. Законные обязанности и специальные требования применяемых технологий сохраняются.
• Измерение использования и результатов. Функции измерения позволяют учитывать посещения и взаимодействия с материалами, рекламой и письмами. Cookies и технологии хранения или считывания информации на устройстве, не подпадающие под исключения, требуют предварительного согласия. Последующая обработка персональных данных также должна иметь действительное основание. Технологии описаны в политике cookies.
• Обработка запросов о правах, жалоб и требований органов. Необходимые данные используются для выполнения законных обязанностей и, при необходимости, в законном интересе установления, осуществления или защиты правовых требований.

При ссылке на законный интерес вы можете возразить по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией. Против прямого маркетинга можно возражать в любой момент без объяснения таких причин. Согласие на одну цель не распространяется автоматически на другие.

4. Какие сведения профиля открыты

Профиль показывает имя, имя пользователя, добавленное изображение, выбранные вами описание и сайт, а также связанные публикации и видимые счётчики. Эти сведения доступны другим людям и могут индексироваться поисковыми системами.

Email для управления аккаунтом не выводится публичным полем профиля. Если вы сами разместите его в описании, тексте, изображении или другом открытом материале, он может стать видимым в составе этого материала. Налоговые и банковские данные для заказа не входят в открытый профиль.

Удаление публикации или деактивация аккаунта не гарантирует немедленного исчезновения копий, уже сделанных другими людьми или поисковиками. Можно направить Vinetur конкретный запрос для оценки необходимых действий в пределах его ответственности.

5. Рассылка и измерение писем

Рассылка содержит информационные материалы Vinetur и может включать рекламу или спонсорские публикации. Её можно заказать в специальных формах либо выбрать добровольную опцию при регистрации. Независимая подписка требует подтверждения адреса по ссылке из письма; при регистрации аккаунта активация выбранной рассылки связана с подтверждением его email.

Отписаться можно по ссылке в письмах, в настройках рассылки связанного аккаунта или письмом на [email protected]. Закрывать аккаунт не нужно. Необходимые сообщения по запрошенным действиям, например проверке доступа или заказу, по-прежнему могут поступать.

Письма могут использовать отслеживающие изображения и ссылки для регистрации открытий, кликов или рекламных взаимодействий. В зависимости от функции записи могут связываться с подписчиком, письмом, объявлением, изданием, датой и техническими данными, например IP. Кодированный идентификатор сам по себе не делает эти записи анонимными.

Заказ рассылки не разрешает без разбора любое измерение. Технологии отслеживания должны выполнять собственные требования информирования и, где необходимо, согласия. Почтовая программа может блокировать внешние изображения, но это не обязательно предотвращает все записи, возникающие при открытии ссылок.

6. Поставщики, получатели и внешние сервисы

IONOS предоставляет сервер, хостинг, домен и электронную почту. Для этих услуг может потребоваться обработка данных. Другими получателями могут быть банки, участвующие в оплате, бухгалтерские или юридические специалисты при необходимости их участия, а также администрации, суды и органы, которым информация предоставляется по закону.

Elastic Email участвует в доставке рассылок и получает необходимые сведения, в частности адрес назначения и содержание письма, а также данные для управления доставкой и сбоями. Для подписок и статистики применяется установленное на Vinetur ПО AcyMailing; само использование программы не означает передачи данных её производителю.

Cloudflare обеспечивает доставку контента и защиту веб-трафика. Эти функции могут включать обработку IP-адресов и сведений браузерных запросов.

OpenAI помогает организовывать переписку и источники, готовить материалы и изображения, выполнять редакционный перевод. DeepL сохраняется как резервный переводческий инструмент. При этом поставщикам могут передаваться тексты, изображения или фрагменты сообщений с персональными данными. Использование должно ограничиваться соответствующей целью и не разрешает любое иное применение данных.

Сайт интегрирует сервисы Google, например Analytics для измерений и reCAPTCHA при регистрации или подписке. Проверка reCAPTCHA может передавать Google результат или токен взаимодействия и IP, дополнительно к сведениям браузерной интеграции. Использование следует оценивать совместно с политикой cookies и политикой конфиденциальности Google.

Открывая внешние ссылки или взаимодействуя со встроенными сервисами, вы можете инициировать обработку у их поставщика согласно его роли и политике. Ссылка на стороннюю политику не заменяет собственное информирование и обязанности Vinetur.

Название поставщика само по себе не определяет, где обрабатываются все данные. Внешние сервисы могут обрабатывать их за пределами Европейской экономической зоны. Места, субподрядчики и, при необходимости, механизмы передачи зависят от услуги и её условий. Сведения о получателях и передачах ваших данных можно запросить по адресу [email protected]. Нельзя предполагать, что вся обработка ограничивается Испанией или ЕС.

7. Хранение, отключение и удаление

Срок хранения должен соответствовать цели сбора и сохраняющимся обязанностям или ответственности. Используются следующие критерии:

• Обращения: время, необходимое для ответа и завершения вопроса; если возникает договор, инцидент или спор, применяются соответствующие правила.
• Аккаунты: пока используются для сервиса, а после деактивации — при обоснованной необходимости хранения из-за обязанностей или ответственности. Функция удаления аккаунта отключает доступ и отзывает сессии, но не означает немедленного полного стирания всех связанных записей.
• Рассылка: пока действует подписка, для отправки писем. Отписка останавливает её и сохраняет статус с сопутствующими сведениями; все данные подписчика автоматически не удаляются. Дальнейшее хранение ограничивается обоснованными целями: соблюсти отказ, подтвердить выбор или урегулировать ответственность.
• Договоры и счета: во время отношений и в течение сроков коммерческого, налогового и иного применимого права. По общему правилу Торгового кодекса Испании бухгалтерские документы хранятся шесть лет с последней записи, с учётом специальных сроков или ответственности, требующей хранить отдельные документы.
• Публикации и информационный архив: во время распространения и обоснованного архивного хранения с учётом свободы информации, сохраняющегося информационного интереса и прав людей. Доступность публикации оценивается отдельно от необходимости активного аккаунта.
• Безопасность и измерение: срок, соразмерный предотвращению или расследованию инцидентов и соответствующей цели измерения. Истечение cookie или ссылки само по себе не удаляет данные, уже записанные в системах.

Ссылки подтверждения независимой подписки истекают через 48 часов. Это срок действительности ссылки, а не обещание удалить email или другие записи по его окончании.

Отказ от маркетинга, деактивация аккаунта и осуществление права на удаление — разные действия. Для удаления данных используйте контакты ниже. Если испанский закон требует хранить данные в заблокированном состоянии, их использование ограничивается предусмотренной законом ответственностью на соответствующий срок; затем данные удаляются. Хранение не разрешает продолжать рассылку после отписки или возражения.

8. Ваши права

На условиях Общего регламента по защите данных можно запросить доступ, исправление неточностей, удаление, ограничение обработки и переносимость, когда она применима. Также можно возражать против определённой обработки и в любое время отзывать согласие без влияния на законность обработки до отзыва.

Напишите на [email protected] или VGSC, S.L., calle Castelao 17, 1B, 36600 Vilagarcía de Arousa, Pontevedra, Испания, указав нужное право и сведения для поиска данных. Копия удостоверения личности не требуется систематически. При обоснованных сомнениях в личности могут быть запрошены соразмерные дополнительные сведения для проверки.

Ответ должен предоставляться без неоправданной задержки и, как правило, в течение месяца после получения. При необходимости из-за сложности или количества запросов срок можно продлить ещё максимум на два месяца; о продлении и причинах следует сообщить в первый месяц.

Если вы считаете обработку незаконной, можно пожаловаться в Испанское агентство по защите данных (AEPD). Предварительное обращение к Vinetur не обязательно.

Запросы о данных в журналистских материалах также оцениваются с учётом свободы выражения мнений и информации и законных ограничений права на удаление. Для исправления публикации или реализации испанского права на опровержение используйте канал из правовой информации; он не заменяет права на защиту данных.

9. Несовершеннолетние и безопасность

Если обработка основана на согласии и касается ребёнка младше 14 лет, испанский закон требует согласия лица, обладающего родительской ответственностью, или опекуна. Этот порог не заменяет требований договорной дееспособности и не означает автоматической проверки возраста. Если вы представляете несовершеннолетнего и хотите сообщить о ситуации с его данными, свяжитесь с Vinetur.

Сервис включает механизмы аутентификации, проверки и защиты от неправомерного доступа или использования. Абсолютно безопасных систем нет. Защищайте данные для входа и сообщайте о подозрительных доступах или инцидентах на [email protected].

10. Обновления политики

Политика может обновляться при изменении обработки или закона. Обновление текста само по себе не расширяет согласие и не меняет прежний выбор задним числом. Если новая обработка требует информирования и согласия, соответствующие сведения должны быть предоставлены, а согласие получено.