El vino natural gana un 70% más de compradores españoles en la tienda online de Decántalo
El gasto medio por cliente cae porque la facturación crece menos que el número de pedidos
miércoles 23 de septiembre de 2026

Decántalo ha informado este martes, 22 de septiembre, de un fuerte aumento de compradores españoles de vino natural en su tienda online durante los últimos cinco años, aunque con un menor rendimiento medio por cliente. Entre el primer semestre de 2021 y el primer semestre de 2026, el número de clientes de España que adquirieron esta categoría subió un 70%, mientras que los pedidos avanzaron un 57,7% y la facturación un 38,5%.
La comparación de esas tres magnitudes dibuja una evolución desigual dentro del mismo negocio. Si los compradores suben más que los pedidos, la frecuencia media de compra tiende a bajar. Y si la facturación avanza menos que los pedidos, también cae el valor medio de cada operación. A partir de los porcentajes facilitados por la empresa, el número medio de pedidos por cliente se habría reducido en torno a un 7,2%, la facturación por pedido alrededor de un 12,2% y el ingreso medio por comprador cerca de un 18,5%.
Esa lectura no equivale a una caída de la demanda total dentro de la plataforma. Al contrario, Decántalo registra más clientes, más operaciones y más ventas en vino natural que hace cinco años. Lo que cambia es el reparto de ese avance: la base de compradores aumenta a mayor ritmo que el volumen de compra y que el dinero facturado. En términos prácticos, eso apunta a una combinación de compras menos frecuentes, cestas más bajas o ambas cosas al mismo tiempo.
Los datos se refieren solo al comercio electrónico de Decántalo y únicamente a clientes españoles. La empresa compara el primer semestre de 2021 con el primer semestre de 2026 y no publica importes absolutos, número de operaciones, divisa ni desglose territorial dentro de España. Tampoco ofrece el detalle necesario para separar con precisión cuánto de la bajada media por comprador procede de una menor frecuencia y cuánto de un menor valor por pedido.
La diferencia entre el 70% de aumento en compradores y el 38,5% en facturación ayuda a medir ese cambio. Si se toma como base 100 el primer semestre de 2021, en 2026 habría 170 compradores, 157,7 pedidos y 138,5 unidades de facturación. Con esa relación, el gasto medio asociado a cada cliente queda por debajo del nivel de partida, aunque el negocio total en esta categoría siga al alza en la plataforma.
En comercio electrónico, este tipo de divergencia suele aparecer cuando una categoría logra llegar a más público, pero con entradas de compra más prudentes. Puede deberse a pedidos iniciales de menor importe, a una compra más esporádica o a una mezcla de ambas pautas. En este caso, Decántalo no aporta un desglose adicional sobre número de botellas por pedido, precio medio de las referencias o peso de nuevos clientes frente a compradores recurrentes.
La comparación también sugiere que el vino natural ha ampliado su alcance entre consumidores españoles dentro de la web de la compañía. El dato de clientes, con un avance del 70%, es el más alto de los tres indicadores comunicados. Eso indica que la categoría atrae a más personas que hace cinco años, aunque ese interés no se traduzca en la misma proporción en gasto medio.
La propia naturaleza de la información obliga a leerla con cautela. Se trata de datos de un único operador de venta por internet, por lo que no permiten trasladar estas variaciones al conjunto del mercado español del vino natural. Además, los cambios de frecuencia y de valor medio proceden de cálculos realizados sobre porcentajes redondeados, de modo que deben entenderse como aproximaciones y no como magnitudes cerradas al céntimo o a la unidad de pedido.