Aviso legal y condiciones de uso

1. Quién está detrás de Vinetur

Vinetur es un medio digital editado por VGSC, S.L., con NIF B70255591. Vinetur es la única actividad de la sociedad.

• Domicilio social inscrito: calle General Pardiñas 10, 15701 Santiago de Compostela, A Coruña, España. Es el domicilio que consta en la inscripción de la sociedad; no es una oficina operativa ni una dirección de atención al público.
• Domicilio fiscal, oficina y dirección para correspondencia: calle Castelao 17, 1B, 36600 Vilagarcía de Arousa, Pontevedra, España.
• Contacto: [email protected]. También puedes utilizar nuestra página de contacto.
• Datos registrales: Registro Mercantil de Santiago de Compostela, tomo 13, folio 107, hoja 45028, inscripción 2, de 2 de septiembre de 2010.
• Propiedad y administración: Emanuel Casais Cabarcos es el socio único, titular del 100 % de las participaciones, titular real y administrador único de VGSC, S.L.

2. Qué regulan estas condiciones

Estas condiciones explican las reglas de navegación, participación y contratación en Vinetur. La lectura de los contenidos públicos es gratuita. Crear una cuenta no implica contratar publicidad ni pagar una suscripción.

El registro y cada servicio contratado tienen su propio proceso de aceptación. Navegar por la web no equivale a aceptar un contrato publicitario ni a consentir una newsletter, todas las cookies o cualquier tratamiento de datos. La política de privacidad y la política de cookies explican estos tratamientos por separado.

Las condiciones particulares de un pedido concretan sus prestaciones, precio y duración. Deben facilitarse antes de contratar y no pueden reducir derechos imperativos. Una actualización de esta página no modifica retroactivamente pedidos aceptados, autorizaciones de publicación anteriores ni derechos adquiridos.

3. Cuenta de usuario y perfil público

Para registrarte debes facilitar datos veraces y una dirección de correo que controles. El alta requiere verificar ese correo. Mantén tus datos actualizados y protege tu contraseña; si detectas un acceso no autorizado, comunícanoslo para que podamos intervenir. La responsabilidad por una incidencia se determina conforme a la ley, no por el mero hecho de haberse utilizado una contraseña.

Tu nombre o identificador, imagen, descripción, web y publicaciones forman parte de tu perfil público en los términos descritos en la política de privacidad. No introduzcas en esos espacios información que quieras mantener privada. Tu correo de registro no se muestra como dato del perfil, salvo que tú mismo lo publiques dentro de un texto.

Desde tu cuenta puedes enviar artículos y gestionar tus aportaciones. Su publicación está sujeta a moderación. Los trabajos que Vinetur recibe y publica por encargo editorial se gestionan conforme al acuerdo con su autor: pueden aparecer en su perfil sin que el panel personal permita editarlos o eliminarlos. Esa diferencia de permisos no afecta a sus derechos legales de autor, rectificación o protección de datos.

No suplantes identidades ni crees cuentas para eludir una suspensión. Para contratar en nombre de una empresa debes disponer de facultades suficientes. Las personas menores de edad necesitan la capacidad o representación exigida para cada acto; el umbral de consentimiento en protección de datos no las habilita por sí solo para celebrar cualquier contrato.

4. Publicaciones y normas de participación

Solo debes aportar textos, imágenes y otros materiales sobre los que tengas derechos o una autorización suficiente. Respeta los derechos de imagen, la intimidad y los datos de otras personas. No publiques información privada, confidencial o relativa a menores sin una base que lo permita.

No se admiten contenidos ilícitos, amenazas, acoso, incitación a la violencia o al odio, discriminación, suplantaciones, fraudes, software malicioso ni spam. Tampoco deben utilizarse las funciones de participación para captar datos personales o enviar comunicaciones comerciales no solicitadas. Las opiniones han de expresarse sin ataques personales ni atribuciones de hechos que vulneren derechos ajenos.

La moderación valora la legalidad, los derechos de terceros, la pertinencia editorial y el cumplimiento de estas reglas. Una aportación puede rechazarse, requerir correcciones o retirarse; los incumplimientos graves o reiterados pueden dar lugar a una restricción de la cuenta. Las medidas deben ser proporcionadas. Cuando una decisión afecte a tus aportaciones o cuenta, puedes pedir sus motivos y solicitar una revisión en [email protected]. Se facilitará la información que corresponda, salvo que una obligación legal impida comunicarla.

Las aportaciones expresan las opiniones de sus autores y no necesariamente las de Vinetur. Esto no excluye las responsabilidades que la ley atribuya a la persona autora, al editor o al prestador del servicio.

5. Derechos sobre las aportaciones

Conservas la titularidad de los derechos que te correspondan. Para las aportaciones respecto de las que hayas aceptado estas condiciones, autorizas a VGSC, S.L., de manera no exclusiva, a reproducirlas, ponerlas a disposición del público y realizar las adaptaciones técnicas necesarias para mostrarlas en Vinetur y sus ediciones. La autorización incluye su difusión relacionada con esa publicación en la newsletter y los canales oficiales de Vinetur, y su traducción a las lenguas de sus ediciones, respetando la autoría y la integridad de la obra.

Esta autorización tiene alcance mundial por la naturaleza de Internet y se mantiene mientras la aportación continúe publicada o archivada de forma accesible en Vinetur. No comprende la venta independiente de la obra, su cesión general a terceros ni formas de explotación ajenas a esas finalidades. Las aportaciones espontáneas no generan por sí mismas una obligación de remuneración; los encargos y colaboraciones remuneradas se rigen por sus acuerdos específicos.

Puedes retirar tus aportaciones gestionables desde tu panel o solicitar la revisión de su permanencia a través del contacto indicado. La retirada no permite recuperar correos ya entregados ni controlar copias realizadas por terceros; estas limitaciones técnicas no eliminan las obligaciones legales de Vinetur. Los derechos morales y las facultades que reconozca la normativa de protección de datos permanecen a salvo.

El contenido editorial, el diseño, el software, las marcas y otros elementos del sitio pertenecen a VGSC, S.L. o se utilizan con los derechos correspondientes. El acceso no concede una autorización general de reutilización comercial. Se respetan las citas, enlaces y demás usos permitidos por la ley. Para cualquier utilización que requiera autorización, escríbenos.

6. Newsletter

La newsletter es un servicio voluntario y distinto de la cuenta de usuario. En los nuevos registros puedes solicitarla mediante una opción separada, inicialmente desmarcada; no necesitas seleccionarla para crear o utilizar tu cuenta. También puedes suscribirte desde la opción de newsletter de la web. La edición elegida determina el idioma del boletín.

Los correos incluyen información de Vinetur y pueden incorporar espacios publicitarios de anunciantes comercializados por Vinetur. El envío lo gestiona Vinetur; suscribirte no autoriza por sí mismo a los anunciantes a enviarte sus propios correos ni les proporciona tu dirección.

Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en el correo o desde las opciones de newsletter de tu cuenta, sin necesidad de cerrar esta. También puedes solicitar ayuda en [email protected]. Los mensajes necesarios para verificar una cuenta, recuperar el acceso o gestionar un servicio solicitado son diferentes de la newsletter.

7. Publicidad, contenidos patrocinados y TextAds

Vinetur ofrece publicidad gráfica, contenidos patrocinados y anuncios de texto. La página de cada servicio y la propuesta aceptada describen sus características. Contratar una campaña no supone adquirir influencia sobre el resto del contenido editorial. La publicidad y los patrocinios deben identificarse como tales en su presentación al público.

Antes de contratar deben quedar determinados, según el servicio, los formatos, materiales, ediciones, ubicaciones o criterios de publicación, fechas, duración, precio, impuestos, forma de pago y prestaciones de seguimiento. La aceptación del pedido o del proceso de contratación confirma esas condiciones; una consulta informativa no constituye por sí sola un pedido. Puedes solicitar una copia y corregir tus datos antes de confirmar.

El anunciante debe aportar información y materiales lícitos y disponer de los derechos necesarios sobre ellos. La revisión de Vinetur puede dar lugar a una solicitud de cambios o al rechazo de materiales incompatibles con la ley o con las condiciones comunicadas antes de contratar. Esta regla no permite retener sin causa importes de un servicio que no llegue a prestarse ni traslada al cliente responsabilidades que legalmente correspondan a Vinetur.

La publicidad de marca se orienta a visibilidad y reconocimiento; TextAds facilita el acceso mediante enlaces. Ninguno de estos servicios garantiza un número de ventas, clientes potenciales, contrataciones o posiciones en buscadores, salvo una prestación concreta expresamente pactada que pueda garantizarse. Las impresiones, clics y demás métricas tienen significados diferentes; el alcance contratado y el criterio de medición deben constar en la propuesta. Los datos del Adserver y los informes describen la difusión registrada, no una promesa de retorno comercial.

Los contenidos patrocinados se elaboran y publican con el alcance y la aprobación previstos en el pedido. Los compromisos de permanencia o enlaces están sujetos a las obligaciones legales aplicables; no permiten garantizar decisiones futuras de buscadores o plataformas ajenas. No se alteran unilateralmente las condiciones de los encargos ya aceptados.

TextAds se contrata por una cuota mensual por anuncio, con un periodo mínimo de tres meses y domiciliación bancaria conforme al mandato y a las condiciones aceptadas. La tarifa vigente se muestra en la página del servicio; antes de confirmar deben quedar especificados los impuestos y el importe total aplicable. La baja y sus efectos sobre el periodo en curso se gestionan conforme a ese contrato y a los derechos legales del cliente. Un mandato de domiciliación no equivale a una renuncia a los derechos de devolución que resulten aplicables; una devolución bancaria tampoco extingue por sí misma una deuda válida.

La facturación, los vencimientos, las modificaciones y la cancelación se rigen por el pedido aceptado y por la ley. Ante un incumplimiento, podrán corresponder corrección, repetición de la prestación, reducción del precio, resolución o devolución, según el caso. No se excluyen mediante estas condiciones las responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.

8. Si contratas como consumidor

La protección de consumidores se aplica cuando reúnas esa condición legal, aunque el servicio sea publicitario. Antes de contratar a distancia debes disponer de información clara sobre la prestación, la identidad y el contacto del prestador, el precio total con impuestos, la duración, el pago, la terminación y el derecho de desistimiento cuando corresponda, y recibir la confirmación en un soporte que puedas conservar.

Como regla general, puedes desistir de un contrato de servicios celebrado a distancia durante los catorce días naturales siguientes a su celebración, sin justificar la decisión. Si solicitas expresamente que la prestación empiece durante ese plazo y después desistes, solo podrá exigirse la parte proporcional legalmente procedente. La pérdida del derecho por ejecución completa requiere las condiciones legales, incluido el consentimiento previo expreso y el conocimiento de esa consecuencia. El carácter personalizado de una campaña no elimina automáticamente el desistimiento de un servicio.

Para comunicar el desistimiento puedes escribir a [email protected] o a VGSC, S.L., calle Castelao 17, 1B, 36600 Vilagarcía de Arousa, mediante una declaración inequívoca. Puedes usar, sin que sea obligatorio, este modelo: «Comunico que desisto del contrato de prestación del servicio [identificación], celebrado el [fecha]. Nombre de la persona consumidora, domicilio, fecha y firma si se presenta en papel». El reembolso se realizará en los términos y plazos legales, ordinariamente dentro de los catorce días desde la comunicación.

Para una reclamación utiliza los mismos canales. Se atenderá dentro del plazo legal aplicable. Si no se alcanza una solución, podrás acudir a los organismos de consumo, a los procedimientos de resolución alternativa que correspondan o a los tribunales competentes. No se afirma mediante estas condiciones una adhesión de Vinetur a un sistema arbitral determinado.

9. Avisos sobre contenidos y rectificación

Si consideras que un contenido vulnera derechos o es ilícito, escribe a [email protected] o utiliza Contacto. Indica la URL exacta, los hechos y motivos de la solicitud, la documentación pertinente y una forma de responderte. Si actúas por otra persona, explica tu representación. No envíes datos personales ajenos que no sean necesarios para valorar el caso.

Las solicitudes se valorarán atendiendo a los derechos de las personas afectadas, la libertad de expresión e información y la legislación aplicable. Una discrepancia con una opinión no implica automáticamente que deba retirarse. Puedes pedir que revisemos una decisión aportando la información relevante.

El derecho de rectificación de informaciones de hechos que te aludan y consideres inexactas y perjudiciales se rige por la Ley Orgánica 2/1984. Su ejercicio tiene requisitos y plazos propios; este canal de contacto no los sustituye ni limita. Las solicitudes relativas a datos personales se atienden conforme a la política de privacidad.

10. Funcionamiento, enlaces y herramientas de IA

El sitio puede verse afectado por mantenimiento, incidencias o circunstancias externas. Vinetur debe actuar con la diligencia exigible para prestar sus servicios y atender los problemas comunicados. No garantiza una ausencia absoluta de errores o interrupciones, pero tampoco excluye su responsabilidad cuando proceda legalmente.

Los enlaces externos permiten acceder a servicios gestionados por sus respectivos titulares. Sus condiciones se aplican a esos servicios, sin perjuicio de las obligaciones que correspondan a Vinetur en relación con los enlaces o contenidos que publique.

Vinetur utiliza herramientas de inteligencia artificial en sus procesos. Esa utilización no elimina las responsabilidades editoriales, los derechos de autor ni la obligación de identificar los contenidos en los casos exigidos por la normativa. Los contenidos informativos no sustituyen el asesoramiento profesional individualizado que pueda necesitar cada lector.

11. Ley aplicable y cambios

Se aplica la legislación española y la normativa de la Unión Europea que corresponda, sin privar a las personas consumidoras de la protección imperativa aplicable a su caso. Cualquier controversia se someterá a los órganos competentes conforme a la ley; no se impone una renuncia general a otros fueros legalmente protegidos.

Los cambios relevantes en servicios o tratamientos deben comunicarse por el medio apropiado y recabar una nueva aceptación o consentimiento cuando resulte necesario. Si una cláusula no fuera válida, se aplicará la norma correspondiente sin que ello anule necesariamente las demás.