Santé lève 15 millions de dollars pour développer son logiciel d’IA destiné aux cavistes et aux détaillants de spiritueux

Santé, une plateforme de fintech et d’intelligence artificielle destinée aux détaillants de vin et de spiritueux, a annoncé mardi avoir levé 15 millions de dollars lors d’un tour de série A, afin de développer ses logiciels qui automatisent la gestion des stocks, les achats, le marketing et d’autres opérations en magasin.

Le tour a été mené par FINTOP, selon un communiqué de l’entreprise diffusé par PR Newswire. Les investisseurs déjà présents Bonfire Ventures, Operator Collective, Y Combinator et Veridical Ventures y ont également participé. L’entreprise a indiqué que ce nouveau financement intervenait environ six mois après l’annonce d’une levée d’amorçage de 7,6 millions de dollars.

Santé a indiqué avoir connu une croissance rapide sur cette période. L’entreprise affirme que son activité a progressé de 500 % et que sa plateforme équipe désormais près de 1 000 détaillants, qui réalisent ensemble 2 milliards de dollars de valeur brute des marchandises (GMV) par an, un indicateur couramment utilisé dans le commerce en ligne pour mesurer les ventes transitant par une plateforme. Ces chiffres ont été communiqués par l’entreprise et n’ont pas fait l’objet d’une vérification indépendante.

L’entreprise présente son logiciel comme un système conçu pour répondre aux besoins spécifiques du commerce de détail des vins et spiritueux, un marché marqué par des réglementations différentes selon les États, des obligations fiscales et une gestion complexe des stocks. Dans son communiqué, Santé a indiqué que les commerçants sont également confrontés à des pénuries de main-d’œuvre et à une hausse des coûts d’exploitation, des contraintes qui compliquent la gestion quotidienne des détaillants indépendants.

Selon l’entreprise, la plateforme associe des fonctions de caisse et de gestion administrative à des outils fondés sur l’IA, capables notamment de réceptionner les marchandises, de passer des commandes, de gérer les fiches produits en ligne, de mener des campagnes marketing auprès des clients et d’établir les plannings du personnel. Santé a indiqué exploiter les données recueillies dans le cadre de ces fonctions pour alimenter des agents d’IA internes conçus pour automatiser des tâches qui seraient autrement effectuées manuellement par les équipes en magasin.

Parmi les fonctionnalités mises en avant par l’entreprise figurent des outils de lecture des factures, qui analysent celles des distributeurs et actualisent automatiquement les niveaux de stock et les coûts unitaires, des outils marketing qui segmentent les clients selon leur historique d’achat, ainsi que des outils de catalogage qui génèrent des descriptions et des images de produits pour les fiches en ligne. Santé a également indiqué que son système intégrait directement les commandes passées sur des plateformes de livraison telles que DoorDash, Uber Eats, Grubhub et Instacart dans le système de caisse des détaillants.

L’entreprise a indiqué que ses outils de gestion de l’offre visaient à réduire le nombre de produits à rotation lente en rayon. Dans son communiqué, Santé a affirmé que 25 % des produits pouvaient mettre plus de 12 mois à devenir rentables et que son logiciel proposait des ajustements de prix et de promotions à partir des données de vente propres à chaque magasin. L’entreprise a également précisé que la plateforme intégrait des fonctions spécifiques aux boissons alcoolisées, comme le suivi des bouteilles et des fûts, la gestion des millésimes et les règles de remise sur les cartons.

Dans le communiqué, le directeur général Darren Fike a déclaré que l’entreprise avait d’abord cherché à réduire les problèmes opérationnels des détaillants indépendants de vin et de spiritueux, et qu’elle se tournait désormais vers des outils visant plus directement à générer des revenus. Il a expliqué que Santé souhaitait concevoir des systèmes permettant aux magasins de renouer avec leurs clients et d’améliorer leurs marges, et pas seulement de gérer leurs stocks.

FINTOP, qui a mené le tour, a décrit l’entreprise comme un acteur d’un vaste marché vertical complexe, où les logiciels sont souvent fragmentés. Brittani Roberts, directrice au sein du fonds, a déclaré dans le communiqué que Santé avait développé des flux de travail pratiques basés sur l’IA pour les tâches administratives du commerce de détail, auxquels elle avait associé des technologies financières intégrées.

Cette levée de fonds illustre une tendance plus large à appliquer l’automatisation à des segments très spécialisés du commerce de détail, qui ont adopté les systèmes logiciels intégrés moins rapidement que le commerce de produits courants. Les magasins de vin et de spiritueux proposent souvent un grand nombre de références, passent leurs commandes selon les cycles imposés par les distributeurs et doivent respecter des réglementations détaillées qui varient d’un État à l’autre. Dans ce contexte, les logiciels qui réduisent les tâches manuelles liées aux stocks ou améliorent les décisions d’achat pourraient influer sur les coûts d’exploitation, les niveaux de stock et même la gestion des relations avec les distributeurs et les plateformes de livraison.

Cette évolution compte pour le secteur des boissons, car les détaillants indépendants constituent un débouché majeur pour les marques de vin, de bière et de spiritueux, en particulier dans les États où la vente d’alcool est strictement réglementée. Si davantage de magasins adoptent des outils automatisant le réapprovisionnement, les prix et les promotions, les fournisseurs pourraient constater des changements dans la sélection des produits, la vitesse d’écoulement des stocks et le suivi de la demande des clients à l’échelle des magasins. Les effets sur les relations avec les distributeurs ou l’attribution des espaces en rayon varieraient probablement selon les États et la taille des détaillants, mais cette technologie annonce un modèle plus axé sur les données pour le commerce spécialisé des boissons.

Dans son communiqué, l’entreprise n’a pas révélé sa valorisation. Elle n’a pas non plus détaillé l’utilisation des nouveaux capitaux, au-delà d’indiquer qu’ils serviraient à développer ce qu’elle présente comme le premier système d’exploitation fondé sur l’IA pour le commerce de détail des vins et spiritueux.

Santé a indiqué que sa plateforme regroupait dans un seul système la gestion des opérations en magasin, du commerce en ligne, des ventes par abonnement, des applications de livraison et du marketing. L’entreprise affirme vouloir proposer aux commerçants une plateforme unique plutôt qu’un ensemble d’outils distincts, tout en recourant à l’automatisation pour réduire les tâches courantes, comme la saisie de données, la mise à jour des catalogues et la gestion des plannings.