Sábado 09 de Diciembre de 2017
4. Ayuda al webmaster a mejorar el sitio web
El eCommerce podrá conocer mejor a los clientes. Si la tienda online analiza las opiniones de los clientes conseguirá conocerlos mejor.
Esto servirá al eCommerce para corregir errores, dirigir mejor su estrategia y hasta obtener ventaja con respecto a la competencia. Los comentarios son información, y la información debe ser siempre tenida en cuenta y analizada.