电子商务和旅游业重塑城市，意大利小店加速关闭

根据 Confcommercio 研究办公室最近对意大利 122 座城市的分析，2012 年至 2025 年期间，意大利将有超过 15.6 万家小商店永久性关闭。关闭速度加快，2025 年的年均下降率为 3.1%，而前几年为 2.2%。这一趋势在北部城市尤为明显，那里现在有许多商业空间空置。

与此同时，酒店和餐饮业却在增长，同期新增了 19000 家企业。餐饮业增长了 35%，而熟食店、冰淇淋店和糕点店增长了 14.4%。另类住宿业（如短期租赁）的增长最为明显，激增了 184.4%。这些变化在很大程度上是由消费行为的转变所驱动的。

2025 年，网上销售额占网购商品总额的 11.3%，占服务总额的 18.4%。电子商务的增长导致了实体店的减少，并改变了意大利各城市的商业产品结构。2015 年至 2025 年间，零售业总体销售指数上升了 14.4%，但小型零售空间没有增长（0.0%），而网上销售额几乎增长了两倍（+187%）。以货币计算，网上销售额从 2019 年的 314 亿欧元增长到 2025 年的 623 亿欧元，在短短六年内翻了一番。

意大利城市的经济活动构成继续向旅游相关企业转变，尤其是短租和餐饮业。旅游住宿设施数量的增加往往以牺牲传统酒店为代价，而一些酒吧则被重新归类为餐馆。

从地区来看，分析表明，南部城市的商业发展没有那么有序，但却更有活力。自 2012 年以来，历史中心的床位和早餐店几乎翻了两番，增长了 290%，而中部和北部地区则增长了 147%。

传统零售业普遍下滑：报摊减少了 51.9%，服装和鞋店减少了 36.9%，家具和五金店减少了 35.9%，书店和玩具店减少了 32.6%。酒吧和街头小贩也在减少，反映出传统城市商业的萎缩。

相比之下，一些与旅游业相关的服务型企业却在增长：餐馆（+35%）、熟食店、冰淇淋店、糕点店（+14.4%），尤其是另类住宿（+184.4%）。药店（+9.8%）和电脑/电话商店（+7.9%）也有适度增长。

外资企业继续在商业和公共服务领域发挥着重要作用，从 2012 年到 2025 年，外资企业增加了 13.4 万家，而同期意大利企业减少了 29 万家。这些外资企业增加了约 19.4 万个工作岗位，但平均规模往往仍然较小（从 2012 年的每家企业 1.9 名员工减少到 2025 年的 1.7 名员工），而意大利企业的平均规模则从 2.4 名员工增加到 3 名员工。

此外，还出现了向结构更合理的企业形式转变的趋势：股份公司目前在零售业（从 9% 增长到 17%）和酒店/餐饮业（从 14.2% 增长到 30.6%）中所占的份额越来越大，而独资企业和合作社正在减少。这表明，随着意大利服务业适应不断变化的消费习惯和市场条件，意大利服务业正逐步走向更高的组织化程度和效率。