Costco estrena la venta online con entregas en el mismo día en España y Francia junto a Instacart

Costco Wholesale ha puesto en marcha por primera vez en España y Francia su servicio de venta online con entregas en el mismo día, en colaboración con Instacart. El anuncio, realizado este viernes, 30 de enero, supone la llegada de la tecnología y los servicios logísticos de Instacart a Europa, tras años de colaboración entre ambas compañías en Estados Unidos y Canadá.

A partir de ahora, los socios de Costco en España y Francia pueden realizar sus compras online a través de los sitios web sameday.costco.es y sameday.costco.fr. Los pedidos se procesan y entregan directamente desde las tiendas hasta el domicilio del cliente, permitiendo acceder a productos básicos y artículos esenciales con entrega en el mismo día. El lanzamiento inicial cubre todas las ubicaciones de Costco en ambos países, incluyendo Madrid, Sevilla, Bilbao y Zaragoza en España, así como el área metropolitana de París y Mulhouse en Francia.

Instacart aporta la tecnología Storefront Pro y la logística necesaria para la gestión de los pedidos, mientras que Costco mantiene la experiencia de usuario y la relación directa con el cliente. Para la selección, empaquetado y entrega de los pedidos, Instacart colabora con empresas europeas especializadas en cada país, adaptando los modelos logísticos a las normativas y condiciones locales.

Los socios de Costco pueden realizar sus pedidos online y disfrutar de los mismos precios que en tienda, con una tarifa de servicio fija por pedido. Según Chris Rogers, director ejecutivo de Instacart, la expansión a Europa es una muestra de la capacidad de la tecnología de la compañía para apoyar a grandes cadenas en la implantación de servicios de entrega escalables y adaptados a las necesidades de sus socios.

Pierre Riel, vicepresidente ejecutivo de la División Internacional de Costco Wholesale, ha señalado que el nuevo servicio ofrece mayor flexibilidad a los socios en la forma de comprar y complementa los servicios ya existentes. El objetivo es facilitar el acceso a los productos de Costco manteniendo el valor, la calidad y el servicio habituales.

Instacart ya respalda el servicio de entregas desde las ubicaciones de Costco en Estados Unidos y Canadá, y opera los sitios web Same-Day de Costco en ambos países. La expansión a España y Francia se basa en la misma plataforma tecnológica, ampliando la presencia internacional de Instacart y reforzando su apuesta por el sector de la alimentación y bebidas en Europa.

La plataforma Storefront Pro de Instacart permite a cadenas como Costco gestionar y escalar sus programas de pedidos online y entrega a domicilio. Además, la compañía continúa su crecimiento internacional con proyectos como los Caper Carts en Australia y próximos lanzamientos en Reino Unido.