Vinitaly में अमेरिकी वाइन क्लब मॉडल ने खींचा ध्यान

Vinitaly 2026 में एक अमेरिकी वाइन कार्यकारी ने इतालवी वाइनरीज़ से कहा कि संयुक्त राज्य अमेरिका में लंबे समय से इस्तेमाल किया जा रहा क्लब मॉडल उन्हें direct-to-consumer बिक्री मजबूत करने, ग्राहक निष्ठा बढ़ाने और casual visitors को repeat buyers में बदलने में मदद कर सकता है.

यह संदेश सोमवार, 13 अप्रैल को वेरोना में आयोजित व्यापार मेले के Vinitaly Tourism क्षेत्र में हुई एक कॉन्फ्रेंस के दौरान दिया गया। “From tasting room to Wine Club: the U.S. model to boost direct-to-consumer sales for Italian wineries” शीर्षक वाले इस सत्र में OrderPort की chief marketing officer Lailand Oberschulte शामिल थीं। OrderPort एक अमेरिकी कंपनी है जो winery management के लिए software बनाती है। Oberschulte ने कहा कि वह पिछले 25 वर्षों से direct wine sales के क्षेत्र में काम कर रही हैं.

उनका मुख्य तर्क था कि wine clubs सिर्फ एक marketing tool नहीं, बल्कि राजस्व और customer retention का बड़ा स्रोत हैं। उन्होंने कहा कि अमेरिका में कई wineries की direct-to-consumer आय का 40% से 70% हिस्सा wine clubs से आता है। उन्होंने यह भी आंकड़े दिए कि अमेरिकी wineries पर होने वाली सभी direct-to-consumer खरीद का 60% उन लोगों से आता है जो पहले से किसी club में शामिल हैं—सिर्फ automatic shipments के जरिए नहीं, बल्कि अतिरिक्त खरीदारी के माध्यम से भी.

Oberschulte ने कहा कि 65% नए सदस्य किसी winery को व्यक्तिगत रूप से देखने के दौरान जुड़ते हैं, अक्सर tasting या tour के बाद। इससे tasting room आगंतुकों को दीर्घकालिक ग्राहकों में बदलने की अहम जगह बन जाता है। सदस्य बनने के बाद club members अक्सर repeat buyers और brand के अनौपचारिक प्रवर्तक बन जाते हैं—वे बोतलें दोस्तों और सहकर्मियों के साथ साझा करते हैं, उपहार में शराब देते हैं और छुट्टियों के दौरान और खरीदारी करने लौटते हैं.

उन्होंने कार्यक्रम में कहा, “Wine club कभी-कभार की यात्रा को एक स्थायी रिश्ते में बदल देता है।” “और स्थायी रिश्ता advocacy में बदल जाता है: ग्राहक आपके brand का ambassador बन जाता है.”

हालांकि, उनके बताए मॉडल में बदलाव आ रहा है। Oberschulte ने कहा कि तयशुदा सालाना दो बार shipments और मानक discounts पर आधारित पारंपरिक club संरचना युवा उपभोक्ताओं के बीच आकर्षण खो रही है। wine clubs को अपनाने वाली पहली पीढ़ियाँ अब उम्रदराज हो रही हैं, जबकि नए ग्राहक इस पर अधिक नियंत्रण चाहते हैं कि उन्हें क्या मिले और कब मिले.

उनकी प्रस्तुति के अनुसार, आधुनिक wine clubs को तीन मुख्य तत्वों की जरूरत है: flexibility, communication और personalization। Flexibility का मतलब है सदस्यों को relationship खोए बिना shipments छोड़ने या selections बदलने की अनुमति देना। Communication का मतलब बिक्री संदेशों से आगे बढ़कर winery की कहानियाँ, tasting notes और vineyard से video उपलब्ध कराना है। Personalization का मतलब यह समझना है कि collectors, occasional drinkers, gift buyers और experience-driven visitors—सबकी जरूरतें अलग-अलग होती हैं.

Oberschulte ने तर्क दिया कि इतालवी वाइनरीज़ इस मॉडल को अपनाने की अच्छी स्थिति में हैं, क्योंकि उनके पास पहले से ऐसे फायदे हैं जिन्हें कई अमेरिकी उत्पादक आसानी से नहीं दोहरा सकते। उन्होंने winemaking की पारिवारिक जड़ों, मजबूत regional identities, गहरी food-and-wine परंपराओं और कुछ अमेरिकी राज्यों—खासकर California—की तुलना में कम regulatory limits की ओर इशारा किया, जहाँ प्रतिबंध events, dining service और visitor numbers को प्रभावित कर सकते हैं.

उन्होंने कहा, “अमेरिका में हमने शायद wine club की शुरुआत की हो,” लेकिन इसका मतलब यह नहीं कि हम इसे बेहतर तरीके से करते हैं। “यह अवधारणा सार्वभौमिक है; आप इसे कैसे लागू करते हैं, वही आपकी विशिष्टता है.”

जो इतालवी वाइनरीज़ केवल distributors या एक बार की यात्राओं पर निर्भर हुए बिना direct sales बढ़ाना चाहती हैं, उनके लिए club model का आकर्षण इसकी उस क्षमता में है जो recurring business और ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाती है। Vinitaly में इस विचार को किसी आयातित formula की तरह नहीं, बल्कि ऐसी संरचना के रूप में पेश किया गया जिसे इतालवी उत्पादक अपनी history, hospitality और place के अनुरूप ढाल सकते हैं.