Damm UK sieht sich nach Markenübernahme mit Lieferverzögerungen bei Old Speckled Hen konfrontiert

Damm UK teilte mit, dass einige Bars und Pubs in Großbritannien Verzögerungen beim Erhalt von Old-Speckled-Hen-Produkten erleben, während das Unternehmen die logistische Umstellung nach der Übernahme der Marke abschließt. Es betonte, dass das Problem nicht auf einen Produktionsengpass zurückzuführen sei, sondern auf eine vorübergehende Störung der Lieferungen.

Das in Bedford ansässige Getränkeunternehmen räumte ein, dass sich die Verzögerungen für Lizenznehmer, die auf Ware warten, wie ein Engpass anfühlen können, wenn Bier nicht rechtzeitig ankommt. In einer Mitteilung, die angesichts wachsender Sorgen unter Kunden im On-Trade-Bereich veröffentlicht wurde, sagte ein Sprecher, das Unternehmen arbeite seit Abschluss der Übernahme daran, Old Speckled Hen in das Vertriebsnetz von Damm UK zu überführen, einschließlich einer breiten Palette von Stock Keeping Units in Fass-, Keg- und abgefüllten Formaten.

Nach Angaben von Damm UK ist ein Großteil dieser Umstellung inzwischen weitgehend abgeschlossen, und viele Kunden im ganzen Land erhalten bereits Ware. Das Unternehmen sagte, es versuche, die Marke an der Bar sichtbar zu halten und zugleich die Beeinträchtigungen für Betreiber während der Übergangsphase zu begrenzen.

Die Verzögerungen treten in einer Phase auf, die Damm UK als ungewöhnlich geschäftig für den Handel bezeichnete. Das Unternehmen sagte, warmes Sommerwetter und starke Leistungen der englischen Fußballnationalmannschaft hätten die Nachfrage in Pubs erhöht und zusätzlichen Druck auf eine Lieferkette ausgeübt, die bereits an neue Eigentums- und Logistikstrukturen angepasst worden sei.

Damm UK sagte, das Problem hänge mit Verwaltung und Betrieb im Zusammenhang mit der Umstellung zusammen und nicht mit einem Mangel an gebrautem Bier. Der Sprecher sagte, das Unternehmen arbeite mit Greene King zusammen, um die Auswirkungen für Kunden so schnell wie möglich zu verringern.

Für Pub-Betreiber können selbst kurze Lieferunterbrechungen unmittelbare Probleme verursachen. Eine fehlende Linie an der Bar kann Lücken im Bierangebot hinterlassen, Lokale dazu zwingen, Bestellungen kurzfristig anzupassen, und möglicherweise die Nachfrage auf Ersatzprodukte verlagern. In einer geschäftigen Handelsphase können solche Störungen über eine einzelne Marke hinaus Bedeutung haben, weil sie die Planung, die Kundenauswahl und den Absatz im weiteren Getränkegeschäft beeinflussen.

Damm UK sagte, der Bestellprozess für Kunden habe sich trotz der Überführung von Old Speckled Hen in sein Portfolio und sein Logistiksystem nicht geändert. Das Unternehmen erklärte, Lizenznehmer müssten keine zusätzlichen Schritte unternehmen, um Bestellungen aufzugeben, und sollten weiterhin denselben Prozess wie bisher nutzen.

Zur Old-Speckled-Hen-Familie gehören Old Golden Hen, Old Craft Hen und Old Master Hen. Damm UK sagte, diese Produkte seien nun weitgehend in sein Portfolio integriert. Sollten Kunden weiterhin Verzögerungen erleben, sollten sie sich zur Klärung einzelner Fälle an ihren Account Manager wenden.

Das Unternehmen sagte außerdem, es sei bereit, mit Lizenznehmern alternative Produkte aus seinem Portfolio zu besprechen, falls Verzögerungen anhalten und vorübergehende Ersatzprodukte benötigt werden. Zugleich bat es die Betreiber um Geduld, während die letzten logistischen Details abgeschlossen werden, und erklärte, es bleibe dem Platz von Old Speckled Hen in den Pub-Sortimenten verpflichtet.