Bottle360 presenta WineWallet per potenziare i programmi di fidelizzazione e abbonamento delle aziende vinicole

Bottle360, una piattaforma software direct-to-consumer per le aziende vinicole, ha annunciato il lancio di WineWallet, una nuova funzione di fidelizzazione, ricompensa e abbonamento ai club che ha lo scopo di aiutare le aziende vinicole a costruire relazioni più forti con i loro clienti. L'azienda afferma che WineWallet è stato progettato per rendere più facile per le aziende vinicole attrarre nuovi consumatori, incoraggiare gli acquisti ripetuti e generare entrate ricorrenti.

WineWallet è integrato direttamente nella piattaforma Bottle360. Consente alle aziende vinicole di creare programmi di punti fedeltà o di ricompensa personalizzabili per gli acquisti, gli eventi e il coinvolgimento dei clienti. Le cantine possono impostare questi programmi in modo da adattarli ai propri modelli di business e alle proprie strategie di marketing. Il sistema supporta anche la gestione degli abbonamenti ricorrenti ai wine club, che secondo Bottle360 possono essere gestiti con meno sforzo rispetto ai metodi tradizionali.

I clienti che aderiscono al programma WineWallet di un'azienda vinicola possono raccogliere, monitorare e riscattare i punti o gestire i loro abbonamenti da un dispositivo mobile o da un computer desktop. Non c'è bisogno di coupon fisici o carte regalo. Questo approccio digitale mira a semplificare il processo sia per le cantine che per i loro clienti.

Le cantine che utilizzano Bottle360 hanno la possibilità di commercializzare il programma con il nome WineWallet o di personalizzarlo con il proprio marchio. Possono scegliere un nome e un logo unici per il loro programma di fidelizzazione, come "BottleBucks" o un altro titolo creativo. Questa flessibilità ha lo scopo di aiutare le aziende vinicole a distinguersi in un mercato competitivo e ad adattare le loro offerte alla loro base di clienti.

I primi utenti di WineWallet hanno riportato risultati positivi. Adam Martinez, proprietario ed enologo della Uplifted Winery, ha dichiarato che l'integrazione dei punti nei club in abbonamento della sua cantina ha portato a un aumento delle iscrizioni e a un maggiore coinvolgimento dei clienti. Secondo Martinez, ad agosto la sua cantina ha visto raddoppiare il numero di adesioni ai club del vino rispetto alle previsioni, e oltre la metà di queste si è iscritta attraverso i club in stile WineWallet.

Katherine Adams, fondatrice e CEO di Bottle360, ha dichiarato che l'obiettivo dell'azienda è quello di fornire alle cantine strumenti che le aiutino a prosperare in un panorama industriale in continua evoluzione. Ha sottolineato che la flessibilità di WineWallet consente a ogni cantina di creare un'esperienza personalizzata per i propri clienti, mantenendo il controllo sulle modalità di offerta di premi e abbonamenti.

WineWallet è ora disponibile per tutti i clienti che utilizzano la piattaforma Bottle360. L'azienda fornisce ulteriori informazioni sulla nuova funzione sul suo sito web.

Bottle360 offre una serie di servizi per le aziende vinicole oltre ai programmi di fidelizzazione. La sua piattaforma comprende strumenti per la gestione dell'inventario, la logistica delle spedizioni, la conformità alle normative, la rendicontazione fiscale, le campagne di marketing e le vendite attraverso sale di degustazione, club, eventi e canali online. L'azienda afferma che la sua tecnologia aiuta le cantine a snellire le operazioni quotidiane in modo da potersi concentrare sulla produzione del vino e sulle relazioni con i clienti.

Il lancio di WineWallet avviene mentre le aziende vinicole degli Stati Uniti cercano nuovi modi per coinvolgere i clienti in un contesto di cambiamento delle abitudini dei consumatori e di aumento della concorrenza nel mercato del vino diretto al consumatore. Le soluzioni digitali come quelle di Bottle360 stanno diventando sempre più comuni, in quanto le aziende cercano modi efficienti per gestire le vendite e promuovere la fedeltà al marchio tra gli appassionati di vino.