इंग्लैंड के 2 बजे सुबह वाले विश्व कप मैच में बढ़े पब घंटों से खर्च 11% बढ़ा

भुगतान कंपनी Dojo द्वारा जारी लेनदेन डेटा के अनुसार, मेक्सिको के खिलाफ इंग्लैंड के तड़के सुबह खेले गए विश्व कप मैच के लिए पब के बढ़े हुए घंटों ने यूके के हॉस्पिटैलिटी कारोबार में खर्च बढ़ाया, हालांकि कम स्थल खुले रहे और किकऑफ के बाद कई प्रशंसकों ने अपनी रातें जल्दी खत्म कर दीं।

ये आंकड़े इस बात की शुरुआती झलक देते हैं कि पब और बार ने इंग्लैंड की मेक्सिको पर 3-2 की जीत के लिए 2 बजे सुबह शुरू होने वाले मैच को कैसे संभाला, जो ऑपरेटरों और ग्राहकों, दोनों के लिए एक चुनौती थी। ब्रिटिश सरकार ने मैच के लिए पबों को देर तक खुले रहने की अनुमति दी थी, और देशभर में लाइसेंसिंग घंटे बढ़ाकर सुबह 5 बजे तक कर दिए गए थे। Dojo ने कहा कि इस कदम से विस्तारित ट्रेडिंग अवधि के दौरान स्थलों के खर्च में औसतन 11% की बढ़ोतरी हुई।

कंपनी ने कहा कि उसका विश्लेषण मैच अवधि के दौरान उसके नेटवर्क से होकर गुजरे गुमनाम और समेकित कार्ड लेनदेन पर आधारित था। इसमें रविवार आधी रात से सोमवार सुबह 4 बजे तक के औसत खर्च की तुलना एक हफ्ते पहले की समान अवधि से की गई।

Dojo के आंकड़ों के अनुसार, खेल दिखाने के लिए सिर्फ एक-तिहाई पब खुले रहे, जो सामान्य बंद होने के समय के काफी बाद शुरू हुए मैच के लिए रातभर स्टाफिंग और संचालन के दबाव को दर्शाता है। फिर भी, कंपनी ने कहा कि रविवार दोपहर के इंग्लैंड मैच की तुलना में देखने के लिए बाहर रुकने वाले प्रशंसकों की संख्या सामान्य का लगभग आधा रही, जिससे संकेत मिलता है कि मांग कुछ ऑपरेटरों की अपेक्षा से बेहतर बनी रही।

रात बढ़ने के साथ खर्च के पैटर्न में तेज बदलाव आया। Dojo ने कहा कि आधी रात से 2 बजे के बीच तीन-चौथाई ग्राहक अब भी खरीदारी कर रहे थे, लेकिन 2 बजे के बाद यह हिस्सा घटकर एक-तिहाई रह गया और सुबह 4 बजे तक गिरकर दसवें हिस्से पर आ गया। ये आंकड़े ऐसे भीड़-समूह की ओर इशारा करते हैं जो मौके के लिए जुटने को तैयार था, लेकिन रात गहराने के साथ पेय खरीदते रहने की संभावना कम थी।

देरी से शुरू होने के कारण मैच से पहले का कारोबार मजबूत रहा और अपेक्षा से अधिक देर तक ऊंचा बना रहा। ग्राहकों द्वारा बार में अंतिम बार जाने के साथ, मैच शुरू होने से ठीक पहले 1:50 बजे सुबह खर्च अपने चरम पर पहुंच गया। Dojo के अनुसार, खेल शुरू होते ही लेनदेन लगभग 50% गिर गए, जो इस बात का संकेत था कि दर्शक एक और दौर के लिए अपनी सीटों से उठने के बजाय स्क्रीन पर ध्यान लगाए रहे।

यह पैटर्न टूर्नामेंट में इंग्लैंड के पिछले मैचों से अलग था, जब खेल के दौरान खर्च मैच से पहले के स्तर से ऊपर बना रहा था और अक्सर अंतिम सीटी के बाद फिर बढ़ जाता था। इस मामले में, रातभर की शुरुआत और करीबी मुकाबले के संयोजन ने प्रशंसकों को अपनी जगह पर बनाए रखा।

हाफ-टाइम में गतिविधि का परिचित उछाल देखने को मिला। Dojo ने लगभग 2:45 बजे से 2:50 बजे सुबह के बीच लेनदेन में तेज बढ़ोतरी दर्ज की, जो पहले के इंग्लैंड मैचों में देखे गए खर्च के व्यवहार के अनुरूप थी। पब ऑपरेटरों के लिए, टेलीविजन पर प्रसारित फुटबॉल मैचों के दौरान यह छोटा-सा अंतराल अब भी सबसे महत्वपूर्ण बिक्री खिड़कियों में से एक है, खासकर तब जब ग्राहक लाइव एक्शन मिस करने को तैयार न हों।

सुबह 4:30 बजे के बाद, ग्राहकों के घर लौटने और स्थलों के सेवा समेटने के साथ खर्च तेजी से गिर गया। यह गिरावट समय और इस तथ्य, दोनों को देखते हुए अपेक्षित थी कि कई प्रशंसकों को कुछ ही घंटों बाद काम पर भी जाना था।

Dojo के रिसर्च और इनसाइट्स प्रमुख Charlie Ashworth ने कहा कि ये आंकड़े अस्थायी लाइसेंसिंग बदलावों के व्यावसायिक मूल्य और रातभर की मांग की सीमाओं, दोनों को दिखाते हैं। उन्होंने कहा कि जो व्यवसाय मैच से पहले और हाफ-टाइम जैसे सघन शिखरों के दौरान ग्राहकों को तेजी से सेवा दे सकते हैं, उन्हें सबसे अधिक लाभ मिलने की संभावना है, यदि इंग्लैंड टूर्नामेंट में आगे बढ़ता है और और अधिक देर रात या तड़के सुबह शुरू होने वाले मुकाबले आते हैं।

ब्रिटेन के पब क्षेत्र के लिए, जिसने हाल के वर्षों में ग्राहकों की आवाजाही बढ़ाने के लिए बड़े खेल आयोजनों पर काफी हद तक भरोसा किया है, ये आंकड़े संकेत देते हैं कि जब लाइसेंसिंग नियमों में बदलाव किया जाता है, तो असाधारण मैच समय भी उल्लेखनीय राजस्व वृद्धि दे सकते हैं। लेकिन यह भी दिखता है कि ये लाभ मांग की एक संकरी खिड़की में असमान रूप से बंटे होते हैं, और अतिरिक्त कारोबार का बड़ा हिस्सा खेल के दौरान नहीं बल्कि किकऑफ से पहले आता है।

ये आंकड़े फुटबॉल से आगे भी मायने रख सकते हैं। हॉस्पिटैलिटी समूह लंबे समय से तर्क देते रहे हैं कि बड़े राष्ट्रीय आयोजनों के दौरान लचीली लाइसेंसिंग व्यवसायों को उस मांग को भुनाने में मदद कर सकती है जो अन्यथा खो जाती। इस मामले में, Dojo के आंकड़े बताते हैं कि सिर्फ एक-तिहाई पबों की भागीदारी के बावजूद, देर तक कारोबार करने से औसत स्थल खर्च बढ़ाने के लिए पर्याप्त अतिरिक्त बिक्री हुई।

चूंकि यह विश्लेषण केवल Dojo के भुगतान नेटवर्क से संसाधित लेनदेन को कवर करता है, इसलिए यह ब्रिटेन में हर पब बिक्री का प्रतिनिधित्व नहीं करता, और इसमें उस प्रणाली के बाहर की नकद खरीद शामिल नहीं है। फिर भी, यह ब्रिटिश हॉस्पिटैलिटी के लिए टूर्नामेंट के सबसे कठिन देखने वाले समयों में से एक के दौरान उपभोक्ताओं के व्यवहार की अब तक की सबसे स्पष्ट झलकियों में से एक प्रदान करता है।

पब मालिकों के लिए, मेक्सिको पर इंग्लैंड की जीत से सबक सीधा था: प्रशंसक असामान्य समय पर बड़े राष्ट्रीय मैच के लिए बाहर रुकने को तैयार थे, लेकिन उन्होंने दिन के मुकाबलों की तुलना में अलग तरह से खर्च किया। सबसे मजबूत कारोबार किकऑफ से पहले और हाफ-टाइम में आया, जबकि खेल के दौरान खर्च घट गया क्योंकि ध्यान पूरी तरह मैच पर केंद्रित हो गया।