गोपनीयता नीति

यह नीति Vinetur पर ब्राउज़िंग, पूछताछ, उपयोगकर्ता खातों और लेखों, न्यूज़लेटर तथा विज्ञापन सेवाओं से जुड़े निजी डेटा के इस्तेमाल को समझाती है। किसी खास फ़ॉर्म या खरीद प्रक्रिया की सूचना इस नीति को पूरा करती है। इसे पढ़ना या खाते की शर्तें स्वीकार करना हर तरह की डेटा प्रोसेसिंग की सहमति नहीं है।

1. डेटा नियंत्रक और संपर्क

डेटा नियंत्रक Vinetur की प्रकाशक VGSC, S.L. है, जिसका स्पेनिश कर पहचान नंबर B70255591 है। कर संबंधी पता और संपर्क कार्यालय calle Castelao 17, 1B, 36600 Vilagarcía de Arousa, Pontevedra, Spain में हैं।

गोपनीयता के सवाल और अधिकारों के अनुरोध [email protected] या ऊपर दिए डाक पते पर भेजें और बताएँ कि विषय डेटा संरक्षण है। प्रकाशक की पहचान और सेवा की शर्तें कानूनी जानकारी में हैं।

2. कौन-सा डेटा लिया जाता है और कहाँ से आता है

• पूछताछ और बातचीत: आपके दिए नाम, ईमेल, विषय, संदेश और आपकी इच्छा से लगाए गए दस्तावेज़ जैसे विवरण।
• उपयोगकर्ता खाता: नाम, यूज़रनेम, ईमेल, लॉगिन जानकारी, संस्करण या भाषा, पंजीकरण, सत्यापन और पहुँच की तारीखें तथा तकनीकी रिकॉर्ड। प्रोफ़ाइल में तस्वीर, परिचय और वेबसाइट भी हो सकती है।
• प्रकाशन: भेजे गए पाठ, चित्र और अन्य सामग्री, लेखक की पहचान, संपादन विवरण और प्रकाशन की समीक्षा या प्रबंधन के लिए आवश्यक बातचीत।
• न्यूज़लेटर: ईमेल, उपलब्ध होने पर नाम, जुड़ा हुआ खाता, चुना संस्करण और अनुरोध, पुष्टि, पसंद तथा सदस्यता समाप्ति के रिकॉर्ड।
• खरीद: संपर्क और प्रतिनिधित्व विवरण, कर जानकारी, ऑर्डर, बिल और सेवा से संबंधित बातचीत। सीधे बैंक डेबिट से भुगतान वाली सेवाओं के लिए IBAN, BIC और डेबिट अनुमति का विवरण ज़रूरी हो सकता है।
• ब्राउज़िंग, सुरक्षा और मापन: IP पता, ब्राउज़र या डिवाइस जानकारी, पहुँच और घटनाओं के लॉग, पहचानकर्ता तथा इस्तेमाल की गई सुविधा के अनुसार विज़िट, इम्प्रेशन या क्लिक के रिकॉर्ड। ईमेल मापन में खोलने या क्लिक करने को प्राप्तकर्ता से जोड़ा जा सकता है।

डेटा मुख्यतः Vinetur के साथ आपकी बातचीत और आपके दिए विवरण से आता है। खरीद में यह ग्राहक के प्रतिनिधि से भी मिल सकता है। पत्रकारिता की सामग्री सार्वजनिक स्रोतों, संबंधित व्यक्तियों, योगदानकर्ताओं या अन्य समाचार स्रोतों से जानकारी ले सकती है; प्रकाशन से पहले उसकी प्रासंगिकता और प्रभावित व्यक्तियों के अधिकारों पर विचार ज़रूरी है।

अपने अनुरोध के लिए प्रासंगिक जानकारी दें। दूसरे लोगों का डेटा या तस्वीरें देने के लिए वैध आधार होना चाहिए और उनके अधिकारों का सम्मान करना चाहिए। आवश्यक फ़ील्ड संबंधित कार्य पूरा करते हैं; उन्हें न देने पर अनुरोध पूरा न हो सके। पूछताछ का जवाब पाने के लिए वैकल्पिक प्रोफ़ाइल जानकारी देना ज़रूरी नहीं है।

3. उद्देश्य और कानूनी आधार

• सवालों का उत्तर और अनुरोधों का प्रबंधन। डेटा जवाब देने और आपके कहे कदम उठाने के लिए इस्तेमाल होता है। सेवा-संबंधी सवालों में आधार अनुबंध से पहले के कदम या संबंधित संबंध का निष्पादन है; अन्य संदेशों में Vinetur को भेजी गई बातचीत का उत्तर देने का वैध हित है।
• खाते बनाना और सँभालना। पंजीकरण, सत्यापन, पहचान जाँच, प्राथमिकताएँ और माँगी गई सुविधाओं के लिए आवश्यक प्रोसेसिंग सेवा की शर्तें निभाने पर आधारित है। सत्यापन, पहुँच वापस पाने और सुरक्षा संदेश इसी प्रबंधन का हिस्सा हैं।
• प्रोफ़ाइल और योगदान सँभालना। इन सुविधाओं के लिए दिए डेटा और सामग्री को प्रकाशित तथा प्रबंधित करना माँगी गई सेवा और उसकी शर्तों से जुड़ा है। पत्रकारिता में डेटा संरक्षण को अभिव्यक्ति और सूचना की स्वतंत्रता के साथ संतुलित करना भी ज़रूरी है। समाचार से जुड़े अनुरोध में सामग्री, समय-सापेक्षता, समाचार महत्व और प्रभावित अधिकार देखे जाते हैं।
• विज्ञापन सेवा देना और बिल बनाना। आधार अनुबंध का पालन या अनुबंध से पहले माँगे गए कदम हैं। कर और लेखा प्रबंधन लागू कानूनी दायित्वों पर आधारित है। प्रतिनिधि और संपर्क व्यक्ति का डेटा उसकी संस्था के साथ संबंध सँभालने के लिए उपयोग होता है।
• माँगा गया न्यूज़लेटर भेजना। स्वैच्छिक सदस्यता सहमति पर आधारित है। न्यूज़लेटर का चुनाव पंजीकरण की शर्तें स्वीकार करने से अलग है और खाता बंद किए बिना वापस लिया जा सकता है।
• सेवा की सुरक्षा और दुरुपयोग रोकना। पहुँच, स्वचालित इस्तेमाल के प्रयास, धोखाधड़ी और घटनाओं का प्रबंधन खातों, सिस्टम और उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के वैध हित पर आधारित है। कानूनी दायित्व और प्रयुक्त तकनीक की विशिष्ट शर्तें भी लागू रहती हैं।
• उपयोग और परिणाम मापना। ये सुविधाएँ सामग्री, विज्ञापन और ईमेल के साथ विज़िट व सहभागिता समझती हैं। जिन कुकीज़ या डिवाइस में सूचना रखने/पढ़ने की तकनीकों को छूट नहीं है, उन्हें पहले सहमति चाहिए। उसके बाद निजी डेटा के इस्तेमाल का भी वैध कानूनी आधार होना चाहिए। इन तकनीकों का विवरण कुकी नीति में है।
• अधिकार, शिकायत और आधिकारिक माँगें सँभालना। आवश्यक डेटा कानूनी दायित्व पूरे करने और जहाँ लागू हो, कानूनी दावे स्थापित करने, प्रयोग करने या बचाव के वैध हित के लिए लिया जाता है।

वैध हित के आधार पर प्रोसेसिंग होने पर आप अपनी खास स्थिति से संबंधित कारणों से आपत्ति कर सकते हैं। सीधे मार्केटिंग के लिए आप कभी भी बिना ऐसे कारण दिए आपत्ति कर सकते हैं। एक उद्देश्य की सहमति अपने आप दूसरे उद्देश्यों पर लागू नहीं होती।

4. प्रोफ़ाइल में क्या सार्वजनिक है

प्रोफ़ाइल नाम, यूज़रनेम, जोड़ी गई तस्वीर, आपके प्रकाशित परिचय और वेबसाइट के साथ संबंधित लेख और दिखने वाले काउंटर प्रदर्शित करती है। दूसरे लोग इन्हें देख सकते हैं और सर्च इंजन इन्हें सूचीबद्ध कर सकते हैं।

खाता सँभालने वाला ईमेल प्रोफ़ाइल के सार्वजनिक फ़ील्ड में नहीं दिखता। उसे स्वयं परिचय, पाठ, तस्वीर या किसी सार्वजनिक सामग्री में लिखने पर वह उस सामग्री में दिख सकता है। खरीद के लिए दिए कर और बैंक विवरण सार्वजनिक प्रोफ़ाइल का हिस्सा नहीं हैं।

लेख हटाने या खाता निष्क्रिय करने से दूसरों या सर्च इंजन की पहले बनी प्रतियाँ तुरंत गायब होने की गारंटी नहीं है। Vinetur को खास अनुरोध भेज सकते हैं ताकि अपनी ज़िम्मेदारी के भीतर उचित कदम की समीक्षा की जा सके।

5. न्यूज़लेटर और ईमेल मापन

न्यूज़लेटर Vinetur की जानकारी देता है और उसमें विज्ञापन या प्रायोजित सामग्री हो सकती है। इसे खास फ़ॉर्म से माँग सकते हैं या पंजीकरण में स्वैच्छिक विकल्प चुन सकते हैं। स्वतंत्र सदस्यता के लिए मिले लिंक से ईमेल की पुष्टि चाहिए; खाता पंजीकरण में चुना न्यूज़लेटर खाते के ईमेल सत्यापन से सक्रिय होता है।

ईमेल के सदस्यता-समाप्ति लिंक, जुड़े खाते की न्यूज़लेटर सेटिंग या [email protected] पर लिखकर सदस्यता रोक सकते हैं। खाता बंद करना ज़रूरी नहीं है। पहुँच सत्यापित करने या ऑर्डर सँभालने जैसी माँगी गई कार्रवाई के ज़रूरी संदेश आते रह सकते हैं।

ईमेल खोलने, क्लिक और विज्ञापन सहभागिता दर्ज करने के लिए ट्रैकिंग चित्र और लिंक इस्तेमाल कर सकते हैं। सुविधा के अनुसार रिकॉर्ड सदस्य, संदेश, विज्ञापन, संस्करण, तारीख और IP जैसे तकनीकी डेटा से जुड़े हो सकते हैं। पहचानकर्ता को कोड में बदल देना अपने आप रिकॉर्ड को अनाम नहीं बनाता।

न्यूज़लेटर माँगना हर मापन की असीमित अनुमति नहीं है। ट्रैकिंग तकनीक को अपनी सूचना और, जहाँ आवश्यक हो, सहमति की शर्तें पूरी करनी होती हैं। ईमेल प्रोग्राम दूरस्थ चित्र रोक सकता है, लेकिन इससे लिंक खोलने के सभी रिकॉर्ड आवश्यक रूप से नहीं रुकते।

6. प्रदाता, प्राप्तकर्ता और बाहरी सेवाएँ

IONOS सर्वर, होस्टिंग, डोमेन और ईमेल सेवा देता है। इनके लिए आवश्यक डेटा प्रोसेसिंग हो सकती है। अन्य प्राप्तकर्ताओं में भुगतान में शामिल बैंक, संबंधित काम के लिए आवश्यक लेखा या कानूनी पेशेवर, और कानूनी दायित्व के तहत जानकारी पाने वाले प्रशासन, न्यायालय या प्राधिकरण शामिल हो सकते हैं।

Elastic Email न्यूज़लेटर पहुँचाने में शामिल है और उसे गंतव्य ईमेल, संदेश की सामग्री तथा वितरण और गड़बड़ी सँभालने के आवश्यक डेटा मिलते हैं। सदस्यता और आँकड़ों का प्रबंधन Vinetur पर स्थापित AcyMailing सॉफ़्टवेयर भी करता है; उसका इस्तेमाल अपने आप निर्माता को डेटा भेजना नहीं है।

Cloudflare सामग्री वितरण और वेब ट्रैफ़िक की सुरक्षा देता है। इन कार्यों के लिए IP और ब्राउज़र अनुरोधों का डेटा प्रोसेस हो सकता है।

OpenAI बातचीत और स्रोत व्यवस्थित करने, सामग्री व चित्र तैयार करने और संपादकीय अनुवाद जैसे कामों में सहायक है। DeepL वैकल्पिक अनुवाद साधन के रूप में रखा गया है। इन कार्यों में निजी डेटा वाले पाठ, चित्र या बातचीत के हिस्से प्रदाताओं को भेजे जा सकते हैं। उपयोग संबंधित उद्देश्य तक सीमित होना चाहिए; इससे किसी अन्य मनमाने उपयोग की अनुमति नहीं मिलती।

साइट में Google की सेवाएँ हैं, जैसे मापन के लिए Analytics और पंजीकरण या सदस्यता में reCAPTCHA। reCAPTCHA जाँच Google को इंटरैक्शन का परिणाम या टोकन और IP भेज सकती है, साथ में ब्राउज़र इंटीग्रेशन का अन्य डेटा भी हो सकता है। इसके उपयोग को कुकी नीति और Google की गोपनीयता नीति के साथ समझना चाहिए।

बाहरी लिंक खोलने या एकीकृत सेवाओं का उपयोग करने पर संबंधित प्रदाता अपनी भूमिका और नीति के अनुसार डेटा ले सकता है। तीसरे पक्ष की नीति का लिंक Vinetur की सूचना देने या अन्य दायित्वों की जगह नहीं लेता।

प्रदाता का ब्रांड अकेले यह तय नहीं करता कि सारा डेटा कहाँ प्रोसेस होगा। बाहरी सेवाओं में यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर प्रोसेसिंग हो सकती है। स्थान, उप-प्रोसेसर और जहाँ लागू हो, डेटा स्थानांतरण का तरीका सेवा और उसकी शर्तों पर निर्भर हैं। अपने डेटा के प्राप्तकर्ताओं और स्थानांतरण की जानकारी [email protected] से माँग सकते हैं। यह न मानें कि हर प्रोसेसिंग स्पेन या यूरोपीय संघ के भीतर ही होती है।

7. डेटा रखना, निष्क्रिय करना और मिटाना

डेटा रखने की अवधि उसके संग्रह के उद्देश्य और बची हुई कानूनी ज़िम्मेदारियों से संबंधित होनी चाहिए। ये अलग मानदंड लागू हैं:

• पूछताछ: उत्तर देने और मामला पूरा करने जितना समय; उससे अनुबंध, घटना या शिकायत बने तो संबंधित मानदंड लागू होंगे।
• खाते: सेवा में उपयोग के दौरान और निष्क्रिय होने के बाद तब तक, जब दायित्व या ज़िम्मेदारी उचित संग्रहण की माँग करें। खाता हटाने का विकल्प पहुँच बंद करता है और सत्र रद्द करता है; हर जुड़ा रिकॉर्ड तुरंत पूरी तरह नहीं मिटाता।
• न्यूज़लेटर: सदस्यता के दौरान भेजने के लिए डेटा रखा जाता है। सदस्यता समाप्त करने से वह रुकती है, पर उसकी स्थिति और संबंधित जानकारी रहती है; सभी सदस्य डेटा अपने आप नहीं मिटते। आगे रखना उचित कारणों तक सीमित होना चाहिए, जैसे सदस्यता-समाप्ति का सम्मान, चुनाव का प्रमाण या ज़िम्मेदारी सँभालना।
• अनुबंध और बिल: संबंध के दौरान और वाणिज्यिक, कर या अन्य लागू कानून की अवधियों तक। स्पेन का वाणिज्य संहिता सामान्यतः अंतिम लेखा प्रविष्टि से छह वर्ष तक लेखा दस्तावेज़ रखने का नियम देती है; विशेष अवधि या ज़िम्मेदारी में कुछ दस्तावेज़ अलग समय तक रखने पड़ सकते हैं।
• प्रकाशन और समाचार अभिलेख: वितरण और उचित अभिलेखीय संग्रहण के दौरान, सूचना की स्वतंत्रता, बने हुए समाचार महत्व और व्यक्तियों के अधिकारों को ध्यान में रखते हुए। लेख बनाए रखने का प्रश्न खाते को सक्रिय रखने की आवश्यकता से अलग देखा जाता है।
• सुरक्षा और मापन: घटना रोकने या जाँचने और संबंधित मापन उद्देश्य के अनुपात में अवधि। कुकी या लिंक की समयसीमा खत्म होना अपने आप सिस्टम में पहले दर्ज डेटा नहीं मिटाता।

स्वतंत्र न्यूज़लेटर सदस्यता की पुष्टि के लिंक 48 घंटे में समाप्त होते हैं। यह लिंक की वैधता की सीमा है, उस समय ईमेल या दूसरे रिकॉर्ड मिटाने का वादा नहीं।

मार्केटिंग रोकना, खाता निष्क्रिय करना और मिटाने के अधिकार का प्रयोग अलग प्रक्रियाएँ हैं। डेटा मिटाने के लिए नीचे दिए माध्यम अपनाएँ। जहाँ स्पेनिश कानून डेटा को उपयोग-प्रतिबंधित स्थिति में रखने को कहे, उसका इस्तेमाल लागू अवधि में केवल निर्धारित कानूनी ज़िम्मेदारियों तक सीमित होना चाहिए और उसके बाद उसे मिटाना चाहिए। डेटा रखना सदस्यता समाप्ति या आपत्ति के बावजूद ईमेल भेजते रहने की अनुमति नहीं है।

8. आपके अधिकार

General Data Protection Regulation की शर्तों के अनुसार आप डेटा तक पहुँच, गलत जानकारी का सुधार, मिटाना, प्रोसेसिंग सीमित करना और लागू होने पर डेटा पोर्टेबिलिटी माँग सकते हैं। कुछ प्रोसेसिंग पर आपत्ति और कभी भी सहमति वापस लेना भी संभव है; वापसी से उससे पहले की प्रोसेसिंग की वैधता प्रभावित नहीं होती।

[email protected] या VGSC, S.L., calle Castelao 17, 1B, 36600 Vilagarcía de Arousa, Pontevedra, Spain को लिखकर इच्छित अधिकार और डेटा ढूँढ़ने के लिए आवश्यक जानकारी दें। हर बार पहचान पत्र की प्रति देना ज़रूरी नहीं है। पहचान पर उचित संदेह हो तो सत्यापन के लिए अनुपातिक अतिरिक्त जानकारी माँगी जा सकती है।

जवाब बिना अनुचित देरी और सामान्यतः अनुरोध मिलने के एक महीने में दिया जाना चाहिए। जटिलता या अनुरोधों की संख्या के कारण ज़रूरत हो तो अधिकतम दो अतिरिक्त महीने बढ़ाए जा सकते हैं; विस्तार और कारण पहले महीने के भीतर बताने होंगे।

डेटा का इस्तेमाल नियमों के विरुद्ध लगे तो आप स्पेनिश डेटा संरक्षण एजेंसी (AEPD) से शिकायत कर सकते हैं। उससे पहले Vinetur से संपर्क अनिवार्य नहीं है।

पत्रकारिता के डेटा पर अनुरोध अभिव्यक्ति और सूचना की स्वतंत्रता तथा मिटाने के अधिकार की कानूनी सीमाओं के साथ भी जाँचे जाते हैं। समाचार सुधार या स्पेनिश कानून के सुधार-अधिकार के लिए कानूनी जानकारी का संपर्क माध्यम इस्तेमाल करें; यह डेटा संरक्षण के अधिकारों की जगह नहीं है।

9. नाबालिग और सुरक्षा

सहमति-आधारित प्रोसेसिंग किसी 14 वर्ष से कम उम्र के व्यक्ति से संबंधित हो तो स्पेनिश कानून के अनुसार अभिभावकीय ज़िम्मेदारी या संरक्षकता रखने वाले की सहमति चाहिए। यह सीमा अनुबंध की कानूनी क्षमता की शर्तें नहीं बदलती और अपने आप उम्र सत्यापन होने का दावा नहीं है। नाबालिग के प्रतिनिधि होकर उसके डेटा की स्थिति बतानी हो तो Vinetur से संपर्क करें।

सेवा में प्रमाणीकरण, सत्यापन और अनधिकृत पहुँच या उपयोग से बचाव के तंत्र हैं। कोई सिस्टम पूरी सुरक्षा नहीं दे सकता। लॉगिन विवरण सुरक्षित रखें और संदिग्ध पहुँच या घटना [email protected] पर बताएँ।

10. नीति के अपडेट

प्रोसेसिंग या लागू नियम बदलने पर नीति अपडेट हो सकती है। पाठ बदलना अपने आप पहले दी सहमति नहीं बढ़ाता और पुराने चुनाव पिछली तारीख से नहीं बदलता। नई प्रोसेसिंग में आवश्यकता हो तो संबंधित सूचना और आवश्यक सहमति ली जानी चाहिए।