Martes 27 de Mayo de 2025
La agencia de medios Avante ha publicado un informe que analiza los hábitos de compra de la Generación X y los Millennials en España. El estudio, titulado “Generación X y Millennials: de la Gran Pantalla al Cross Device”, utiliza datos de AIMC y GfK para comparar cómo estos dos grupos realizan sus compras en el sector del gran consumo.
La Generación X, formada por personas entre 45 y 54 años, mantiene un gasto superior a los 100 euros por compra en alimentación y productos para el hogar en el 52% de los casos. Más del 54% realiza compras entre una y tres veces por semana. Sus productos habituales incluyen carnes, pescados, huevos, lácteos, frutas, verduras, harinas y pan. El 75% prefiere hacer sus compras en supermercados o hipermercados, lo que supone un 13% más que la media nacional. Además, el 91% opta por la tienda física y lleva la compra a casa, superando en un 12% a la media.
A la hora de elegir dónde comprar, la Generación X valora principalmente el precio (53%), la proximidad (52%) y la calidad (30,8%). También consideran importante el aparcamiento (15,9%) y la variedad de productos (15,9%). Cuando se trata de productos frescos, el 79,5% prioriza la calidad. En higiene personal y cosmética, este criterio es relevante para el 54,6%. El 80% muestra preocupación por la calidad de los alimentos y el 67% está dispuesto a pagar más por productos alimentarios de calidad. Más del 45% pagaría más por un buen vino o cerveza.
El informe señala que el 79,7% aprovecha promociones en alimentación y el 61,9% compra productos rebajados por estar cerca de su fecha de caducidad. Un 26,1% participa en sorteos incluidos en los envases. El 74,5% prefiere establecimientos con una amplia variedad de productos reunidos en un solo lugar. El 92,7% valora que los comercios ofrezcan devolución del dinero si no quedan satisfechos y el 83,7% aprecia la atención y consejo del personal.
En cuanto a los Millennials, que tienen entre 30 y 44 años, el informe indica que el 56% gasta hasta 100 euros por compra en alimentación y hogar. El 52% realiza compras entre una y tres veces por semana. Sus productos básicos son carnes, pollo, pavo, huevos, frutas, verduras y pan tostado o colines. El 38% compra una vez por semana y el 29% cada quince días o al mes.
El supermercado o hipermercado es también su opción preferida para el 69%, aunque casi un 26% acude a pequeños comercios independientes. Más del 10% ya realiza todas sus compras online con entrega a domicilio o mediante servicios como “Clic & Collect”, cifra que supera ampliamente la media nacional. El 51,8% considera que el futuro pasa por contar con más servicios a domicilio.
Al elegir establecimiento valoran precio (53,5%), proximidad (52,5%), aparcamiento (23,7%), variedad (16%) y horario de apertura (12%). El informe recoge que al 42,3% le gusta comprar en tiendas con marcas poco conocidas porque les permite descubrir nuevas oportunidades. El canal digital tiene peso: el 51,2% afirma que comprar online les facilita la vida y el mismo porcentaje utiliza webs de descuentos u ofertas. El 73% cambia de tienda si encuentra una oferta mejor.
El estudio también muestra que el impulso juega un papel importante: el 33,5% reconoce comprar cosas no previstas con frecuencia y al 31,7% le atraen los nuevos productos expuestos en tiendas o grandes superficies. Para el 14,9%, el estilo o diseño del producto pesa más que la calidad.
En cuanto a comunicación comercial y relación con las marcas, Avante señala diferencias claras entre ambos grupos. La Generación X prefiere mensajes claros y útiles; valora la atención presencial y los medios tradicionales; busca marcas que resuelvan problemas concretos; un 73% solo quiere recibir información sobre productos en los que ya ha mostrado interés.
Por su parte, los Millennials buscan experiencias emocionales e interacción con las marcas; exigen transparencia; prefieren formatos publicitarios integrados en contenidos digitales; eligen comunicarse mediante chats antes que otros canales; valoran ser escuchados tanto como recibir información comercial.
El informe concluye que adaptar los mensajes comerciales al perfil generacional resulta fundamental para las marcas. La personalización se convierte en una herramienta clave para evitar perder relevancia ante estos consumidores principales del mercado español actual.