En Italie, les petits magasins ferment à un rythme accéléré alors que le commerce électronique et le tourisme remodèlent les villes

En Italie, plus de 156 000 petits commerces ont fermé définitivement leurs portes entre 2012 et 2025, selon une récente analyse du bureau de recherche Confcommercio portant sur 122 villes italiennes. Le rythme des fermetures s'est accéléré, avec une baisse annuelle moyenne de 3,1 % en 2025, contre 2,2 % les années précédentes. Cette tendance est particulièrement prononcée dans les municipalités du nord, où de nombreux espaces commerciaux sont désormais vides.

Dans le même temps, le secteur de l'hôtellerie et de la restauration s'est développé, avec 19 000 nouvelles entreprises au cours de la même période. Les restaurants ont augmenté de 35 %, tandis que les épiceries fines, les glaciers et les pâtisseries ont progressé de 14,4 %. L'augmentation la plus significative concerne les hébergements alternatifs, tels que les locations à court terme, qui ont fait un bond de 184,4 %. Ces changements sont en grande partie dus à l'évolution du comportement des consommateurs.

Les ventes en ligne représentent désormais 11,3 % du total des biens achetés en ligne et 18,4 % des services en 2025. Cette croissance du commerce électronique a contribué au déclin des magasins physiques et a modifié la structure de l'offre commerciale dans les villes italiennes. Entre 2015 et 2025, l'indice global des ventes au détail a augmenté de 14,4 %, mais les petites surfaces commerciales n'ont connu aucune croissance (0,0 %), tandis que les ventes en ligne ont presque triplé (+187 %). En termes monétaires, les ventes en ligne sont passées de 31,4 milliards d'euros en 2019 à 62,3 milliards d'euros en 2025, soit un doublement en seulement six ans.

La composition des activités économiques dans les villes italiennes continue de se déplacer vers les entreprises liées au tourisme, en particulier les locations à court terme et les restaurants. Le nombre d'hébergements touristiques augmente souvent au détriment des hôtels traditionnels, tandis que certains bars sont reclassés en restaurants.

Au niveau régional, l'analyse montre que les villes du sud connaissent un développement commercial moins ordonné mais plus dynamique. Les chambres d'hôtes ont presque quadruplé dans les centres historiques depuis 2012, avec une augmentation de 290 %, contre 147 % dans les régions centrales et septentrionales.

Les secteurs traditionnels du commerce de détail ont connu un déclin généralisé : les kiosques à journaux ont diminué de 51,9 %, les magasins de vêtements et de chaussures de 36,9 %, les magasins de meubles et de quincaillerie de 35,9 %, et les librairies et les magasins de jouets de 32,6 %. Les bars et les vendeurs ambulants sont également en baisse, ce qui reflète une contraction du commerce urbain traditionnel.

En revanche, certains commerces de services liés au tourisme se développent : restaurants (+35%), épiceries fines, glaciers, pâtisseries (+14,4%), et surtout hébergements alternatifs (+184,4%). Les pharmacies (+9,8%) et les magasins d'informatique et de téléphonie (+7,9%) affichent également une croissance modérée.

Les entreprises étrangères continuent de jouer un rôle important dans le commerce et les services publics, augmentant de 134 000 unités entre 2012 et 2025, alors que les entreprises italiennes ont diminué de 290 000 unités au cours de la même période. Ces entreprises étrangères ont créé environ 194 000 emplois, mais tendent à rester plus petites en moyenne (de 1,9 employé par entreprise en 2012 à 1,7 en 2025), par rapport aux entreprises italiennes dont la taille moyenne est passée de 2,4 à 3 employés.

On observe également une évolution vers des formes d'entreprises plus structurées : les sociétés anonymes représentent désormais une part plus importante des secteurs du commerce de détail (de 9 % à 17 %) et de l'hôtellerie-restauration (de 14,2 % à 30,6 %), tandis que les entreprises individuelles et les coopératives sont en déclin. Cela indique une évolution progressive vers plus d'organisation et d'efficacité dans le secteur des services en Italie, à mesure qu'il s'adapte à l'évolution des habitudes des consommateurs et des conditions du marché.