Les tendances en matière de santé et le cannabis récréatif modifient les préférences des consommateurs et l'offre des détaillants

06-02-2024

Les détaillants élargissent leur offre pour répondre à la demande croissante des consommateurs

Le paysage de la vente au détail de boissons alcoolisées connaît un changement notable, car les tendances soucieuses de la santé et l'expansion légale de l'usage récréatif du cannabis influencent les comportements des consommateurs, en particulier pendant la tradition annuelle du Dry January (janvier sec). Cette période, traditionnellement propice aux résolutions et aux initiatives axées sur la santé, a vu s'accroître l'intérêt pour les spiritueux et les produits non alcoolisés, mettant les détaillants au défi de s'adapter et d'innover pour répondre à l'évolution des demandes des consommateurs.

Mark O'Callaghan, propriétaire d'Exit 9 Wine & Liquor Warehouse à Clifton Park, dans l'État de New York, a observé une baisse significative du volume des ventes en janvier au cours des deux dernières années, qu'il attribue non seulement aux choix des consommateurs soucieux de leur santé, mais aussi à la concurrence du cannabis récréatif légal. Cette évolution a incité des détaillants comme O'Callaghan à repenser leurs stratégies et leurs offres, en notant que si les ventes de boissons alcoolisées ont chuté, l'intérêt pour les alternatives au NA est en hausse, même s'il part d'un niveau peu élevé.

Chez Julio's Liquors à Westborough, dans le Massachusetts, le propriétaire Ryan Maloney a pris des mesures proactives pour capitaliser sur ce marché émergent en introduisant une section de vente au détail dédiée aux produits non alcoolisés. Cette initiative ne s'adresse pas seulement aux participants du mois de janvier sec, mais sert également d'offre tout au long de l'année, reflétant l'intérêt croissant des consommateurs pour les boissons sans alcool. En élargissant la sélection du magasin à près de 150 références de vins, de bières, de spiritueux et de produits de spécialité prêts à boire sans alcool, Maloney exploite un segment qui, même s'il est actuellement peu important en volume, se développe rapidement.

Cette évolution des préférences des consommateurs n'est pas sans poser de problèmes, en particulier dans des États comme New York, où la réglementation limite la vente de vins et de spiritueux non alcoolisés dans les magasins de boissons alcoolisées. L'expérience d'O'Callaghan met en évidence les obstacles réglementaires qui peuvent limiter la capacité des détaillants à adopter pleinement la tendance NA, malgré la demande croissante des consommateurs pour ces produits.

Les détaillants ont noté que l'éducation et le service à la clientèle sont des éléments cruciaux pour vendre avec succès les boissons sans alcool. En tirant parti de leur expertise en matière de profils aromatiques et de création de cocktails, des magasins comme Julio's Liquors se positionnent non seulement comme des détaillants, mais aussi comme des éducateurs et des conservateurs des catégories de boissons alcoolisées et de boissons sans alcool. Cette approche leur a permis d'adapter en permanence leurs offres en fonction des commentaires et des préférences des clients, garantissant ainsi que leurs sélections restent pertinentes et attrayantes.

Le succès des produits de NA dans les magasins de boissons alcoolisées, comme en témoignent les marques les plus vendues chez Julio's Liquors, souligne le potentiel de cette catégorie non seulement pour attirer une clientèle diversifiée, mais aussi pour créer une expérience d'achat unique qui met l'accent sur la sophistication et le choix. En intégrant les options NA dans leurs portefeuilles, les détaillants peuvent répondre à un plus large éventail de besoins et de préférences des consommateurs, qu'il s'agisse de ceux qui recherchent un mode de vie plus sain ou de ceux qui explorent des alternatives aux boissons alcoolisées traditionnelles.

Alors que l'industrie des boissons alcoolisées continue de naviguer dans les méandres des tendances de consommation, des changements juridiques et des mouvements de sensibilisation à la santé, la croissance et l'intégration des boissons sans alcool dans les établissements de vente au détail sont le signe d'un changement plus large dans les habitudes de consommation. Les détaillants qui acceptent ce changement et innovent en conséquence sont susceptibles de trouver de nouvelles opportunités de croissance et d'engagement des clients, même pendant les périodes de vente traditionnellement lentes comme le mois de janvier.