DRINKS-Umfrage: 40-Milliarden-Dollar-Lücke zwischen der Entdeckung und dem Kauf von Online-Alkohol in den USA

Eine neue landesweite Umfrage von DRINKS, einer auf den elektronischen Handel mit Alkohol spezialisierten SaaS-Plattform mit Sitz in den USA, hat ergeben, dass zwischen der Art und Weise, wie amerikanische Verbraucher Alkoholmarken entdecken, und der Art und Weise, wie sie diese kaufen können, eine Lücke von 40 Milliarden Dollar klafft. Die im März 2025 und Januar 2026 durchgeführte Untersuchung zeigt eine wachsende Diskrepanz zwischen den digitalen Entdeckungskanälen und der für den Alkoholverkauf verfügbaren Einzelhandelsinfrastruktur.

Die Umfrage ergab, dass soziale Medien inzwischen ein wichtiger Faktor für den Kauf von Alkohol sind, nicht nur für die Entdeckung von Marken. Von den Verbrauchern im Alter von 21 bis 34 Jahren gaben 63 % an, Alkohol aufgrund von Inhalten zu kaufen, die sie in den sozialen Medien gesehen haben. Dies ist ein deutlicher Anstieg gegenüber den 49 % bis 55 %, die Anfang 2025 soziale Medien als Entdeckungsquelle nannten. Allerdings gaben 70 % der jungen Erwachsenen an, dass sie online Alkoholmarken gefunden haben, die sie kaufen wollten, aber nicht ohne weiteres kaufen konnten. Über alle Altersgruppen hinweg gaben 24 % der Befragten an, dass der Online-Kauf von Alkohol schwieriger ist als er sein sollte, und einer von fünf Amerikanern weiß nicht, dass der Online-Kauf von Alkohol überhaupt möglich ist.

DRINKS schätzt, dass diese "Lücke zwischen Entdeckung und Kauf" 40 Milliarden Dollar an entgangenen Einnahmen für die Branche bedeutet. Die Daten des Unternehmens zeigen auch, dass bei jüngeren Verbrauchern 16 % der Alkoholkäufe durch Inhalte ausgelöst werden, gegenüber 34 % bei geplanten Käufen. Dies deutet auf eine Verlagerung hin zum Social Commerce hin, bei dem die Verbraucher erwarten, Produkte direkt auf den Plattformen zu kaufen, auf denen sie sie entdeckt haben.

Die Erwartung an den eingebetteten Handel - die Möglichkeit, Alkohol in denselben digitalen Umgebungen zu kaufen, die auch für andere Einkäufe genutzt werden - steigt schnell. Die Umfrage ergab, dass 65 % aller Befragten Alkohol bei ihrem bevorzugten Online-Händler kaufen würden, wenn sie die Möglichkeit dazu hätten. In der Altersgruppe der 35- bis 44-Jährigen steigt diese Zahl auf 75 %. Nur 14 % der Befragten lehnten die Idee rundheraus ab, während die Hälfte der Befragten den getrennten Alkoholeinkauf als lästig bezeichnete.

Zac Brandenberg, Mitbegründer und CEO von DRINKS, sagte, die Branche habe mit dem Verbraucherverhalten nicht Schritt gehalten. "Die Verbraucher haben bereits geändert, wie sie Alkohol entdecken und kaufen wollen. Die Branche hat einfach noch nicht die entsprechende Infrastruktur aufgebaut", so Brandenberg. Er fügte hinzu, dass Marken, die in digitales Marketing investieren, ohne einen reibungslosen Kauf am Ort der Entdeckung zu ermöglichen, bedeutende Umsatzmöglichkeiten verpassen.

Die Umfrage zeigt auch ein wachsendes Interesse an KI-gestützten Empfehlungen für den Kauf von Alkohol. Fast 70 % der Befragten im Alter von 21 bis 34 Jahren und 73 % der Befragten im Alter von 35 bis 44 Jahren gaben an, dass sie wahrscheinlich Alkohol auf der Grundlage einer KI-Empfehlung kaufen würden. Bei den über 55-Jährigen waren 52 % offen für KI-gestützte Vorschläge, nur 12 % lehnten die Idee vollständig ab. Dies stellt einen Anstieg gegenüber März 2025 dar, als nur etwas mehr als die Hälfte der Millennials und der Generation Z Interesse an KI-gestützten Entdeckungen bekundeten.

Trotz dieser Trends sind ältere Verbraucher nach wie vor stärker auf die traditionellen Einzelhandelskanäle angewiesen. Die Umfrage ergab, dass 85 % der über 55-Jährigen Alkohol immer in Geschäften kaufen, verglichen mit nur 59 % der jüngeren Erwachsenen. Nur 9 % der älteren Verbraucher planen, Alkohol verstärkt online zu kaufen, während fast ein Drittel (29 %) der jüngeren Erwachsenen dies vorhat.

DRINKS argumentiert, dass sich der Markt weiter in Richtung digitaler Kanäle verlagern wird, da immer mehr Verbraucher in der Altersgruppe der 35- bis 44-Jährigen - 75 % von ihnen sind bereits empfänglich für den integrierten Handel - in ihr Haupterwerbsalter kommen. Brandenberg sagte, die Schlüsselfrage sei nicht, ob der Alkoholhandel digital werden wird, sondern welche Marken und Einzelhändler bereit sein werden, wenn es soweit ist.

Die Studie wurde von DRINKS in Auftrag gegeben und veröffentlicht, einem Anbieter von KI-gestützten E-Commerce- und Compliance-Lösungen für den US-amerikanischen Alkoholmarkt. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass der Branche potenzielle Umsätze in Milliardenhöhe entgehen könnten, wenn sie sich nicht schnell anpasst, indem sie eine bessere digitale Infrastruktur aufbaut und eingebettete Handelsoptionen integriert, da sich die Erwartungen der Verbraucher weiter entwickeln.