
Uber下个月将在德国开始运营一项季节性的“葡萄酒出租车”服务,提供从法兰克福前往莱茵高产区的周末行程。公司希望借此切入葡萄酒旅游,并解决计划酒庄参访者面临的一个基本问题:如何在品酒后不用自己开车回家。
据Uber德国介绍,这项名为“Uber Weintaxi”的服务计划在9月的四个周末运营。公司表示,班车将于上午10点左右在法兰克福市中心接载乘客,带他们前往莱茵高的指定酒庄参观和品鉴,并在下午早些时候返回市区。
Uber表示,每天将有四辆车运行,每辆最多可乘坐六人。行程可通过公司的平台以数字方式预订。
莱茵高距离法兰克福仅一个多小时车程,是德国最知名的葡萄酒产区之一,尤其以雷司令闻名。对于城市居民和游客来说,这里地理上并不远,但若没有汽车,要轻松完成一日游并不总是容易。乡村公共交通可能有限,尤其在周末,而酒庄参访往往会引出这样的问题:一群人中是否必须有人保持清醒负责开车。
这一现实问题正是Uber宣传的核心。公司将这项新服务定位为一种无需指定驾驶员、并减少人们在品酒后驾车诱惑的方式。和许多国家一样,德国法律对驾驶者饮酒也有限制,而葡萄酒旅游天然就让品酒与交通之间产生明显张力。
Uber德国首席执行官Christoph Weigler在宣布推出该服务的声明中说:“法兰克福的摩天大楼和莱茵高的葡萄园,比许多人想象的要更近。”“通过Uber的葡萄酒出租车,我们正把这种接近变成一种独特而舒适的体验:可轻松在线预订、价格具有吸引力,而且无需亲自坐上驾驶座。”
Uber并未将该项目描述为一张大型交通网络。它是一项范围有限的试点式服务,只针对特定线路和少量行程。但这也反映出移动出行公司正更广泛地尝试把小众休闲服务加入平台,尤其是在交通空缺影响旅游需求的地区。
对酒庄来说,这种模式带来的不只是一次接送。共享班车可以帮助把行程组织成一条结构化路线,一次行程带游客走访多家生产商,让原本未必会独立前往的人更容易进入葡萄酒产区。游客不必依赖零散的公共交通时刻表或分别安排多次驾车往返,而是可以沿着一条协调好的路线移动,将交通、导览和品酒结合起来。
这种做法对大城市附近的葡萄酒产区尤其相关。许多这类地区都被宣传为适合一日游,但一旦没有直达或方便的公共交通,实际距离就会显得远得多。原本一小时的车程,如果唯一替代方案是列车加公交的组合,而班次有限或换乘间隔很长,实际操作上就会变得困难许多。
从这个意义上说,Uber在德国的上线反映了欧洲许多地方都熟悉的一项挑战:乡村旅游往往依赖私家车,即便目的地本身正试图吸引不愿开车的游客。葡萄酒旅游尤其容易受到这一问题影响,因为其推广的产品本身就是酒精。游客越容易在不驾车的情况下到达酒庄,就越容易把品酒视为行程的主要目的,而不是受制于交通顾虑的附带活动。
公司表示,该服务将把乘客送往指定酒庄,游客可在那里与生产商会面、参加导览,并品尝当地葡萄酒。Uber并未在其声明中发布完整的公开行程安排;该声明被最早报道这一消息的意大利葡萄酒媒体WineNews引用。不过,其重点显然是经过策划的参访,而非简单的点对点运输。
采用小型车辆的决定也表明,Uber的目标更像是营造一种较为私密的团体体验,而不是大规模运送。每天只有四辆车、每辆六个座位,总体运力相当有限。这让参与酒庄更易于管理,也可能使时间安排更可控,尤其是在生产商按固定时间主持导览品鉴的情况下。
这项公告发布之际,葡萄酒产区正努力吸引更年轻的城市游客。这些游客或许习惯于用手机完成所有预订,但对休闲出行时依赖私家车的意愿较低。对这类旅行者来说,阻碍一日酒庄游的往往不是兴趣,而是物流安排。如果交通太复杂,行程就会被推迟,甚至被取消。
通过把一条连接市中心与葡萄酒产区的结构化路线放进应用,Uber试图把自己定位为旅游链条的一部分,而不仅仅是城市出行服务商。该公司曾在多个市场试验与活动、机场、季节性目的地和旅游相关的产品,而德国的葡萄酒班车正符合这一模式。
这项服务是否会在9月之后,或在法兰克福—莱茵高线路之外继续扩展,很可能取决于需求以及与当地酒庄的合作情况。当前版本在时间和规模上都有限,但它为Uber在一个城市需求与乡村可达性之间差距明显的地区提供了一个测试案例。如果这些行程被订满,它或许能为城市与附近葡萄酒产区之间建立类似连接提供一种模式,而在这些地区,公共交通仍然过于稀疏,难以支持便捷的一日往返。
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