Une cyberattaque oblige la plus grande brasserie japonaise à arrêter la production dans toutes ses usines nationales

La production des usines japonaises d'Asahi Group Holdings reste interrompue à la suite d'une cyberattaque qui a frappé l'entreprise en début de semaine. La perturbation a commencé lundi soir, lorsque Asahi, l'un des plus grands producteurs de bière et de boissons du Japon, a signalé une panne de système causée par l'attaque. L'entreprise n'a pas été en mesure de reprendre ses activités dans ses 30 usines réparties dans tout le Japon, qui fabriquent de la bière, des boissons et des produits alimentaires. Un porte-parole d'Asahi a déclaré mardi qu'il n'y avait pas de calendrier précis pour le redémarrage de la production.

La cyberattaque a affecté plusieurs fonctions clés des activités japonaises d'Asahi. Le traitement des commandes, l'expédition, les services du centre d'appel et les bureaux du service clientèle ont tous été suspendus pendant que l'entreprise s'efforce de remédier à la défaillance du système. Asahi a confirmé que, jusqu'à présent, il n'y a aucune preuve que des informations personnelles ou des données sur les clients aient été divulguées à des parties externes.

Les activités européennes d'Asahi, y compris celles du Royaume-Uni, n'ont pas été affectées par l'incident. Les marques internationales de la société, telles que Peroni, Pilsner Urquell et Grolsch, continuent de fonctionner normalement en dehors du Japon. Au Royaume-Uni, Asahi possède la brasserie Fuller's dans l'ouest de Londres, connue pour la production de la London Pride et d'autres bières.

La société enquête activement sur la cause de la cyberattaque et s'efforce de restaurer ses systèmes. Toutefois, les responsables indiquent qu'il n'est pas encore possible de savoir si les 30 usines nationales ont complètement arrêté leur production ou si certaines d'entre elles sont partiellement opérationnelles. L'étendue de la perturbation est en cours d'examen.

Asahi avait déjà identifié les cyberattaques comme un risque important dans ses rapports annuels. L'année dernière, l'entreprise a fait part de ses inquiétudes concernant les perturbations potentielles de l'activité, les problèmes de trésorerie et les dommages causés à la marque par de tels incidents. Elle a également déclaré qu'elle s'efforçait de renforcer ses systèmes de sécurité afin de réduire ces risques.

L'attaque contre Asahi fait suite à une série d'incidents similaires qui ont touché de grandes entreprises dans le monde entier au cours des derniers mois. Parmi les autres entreprises visées figurent Jaguar Land Rover et les détaillants britanniques Marks & Spencer et Co-op.

Asahi a présenté ses excuses à ses clients et à ses partenaires commerciaux pour les désagréments causés par la panne en cours. L'entreprise affirme qu'elle fournira des mises à jour au fur et à mesure que de nouvelles informations seront disponibles et que les efforts pour rétablir les opérations normales se poursuivront. Pour l'instant, les consommateurs japonais risquent d'être confrontés à des retards ou à des pénuries de produits populaires tels que la bière Asahi Super Dry, le whisky Nikka et le cidre Mitsuya, jusqu'à ce que la production reprenne.